环球热门:4月车型投诉排行榜公布：前十都有谁？

日前，车质【zhì】网统【tǒng】计【jì】出了4月份的车型投诉前三十【shí】排行榜，数据显示4月份投诉量创下【xià】了年内记录【lù】，环【huán】比【bǐ】上涨约【yuē】6.8%，同比【bǐ】上涨48.4%，其投诉有效【xiào】车型812款。

从【cóng】具体排名来看，比亚迪【dí】两款【kuǎn】车型分【fèn】列【liè】第1、2位，其中【zhōng】比亚迪海豚位居第一，当月【yuè】投【tóu】诉量为354例，具体投诉原【yuán】因则【zé】是【shì】价格变动、变相收费。而位居第二【èr】位的同样是来自比【bǐ】亚迪的热销车，为比【bǐ】亚【yà】迪元PLUS，投诉原因同样【yàng】为【wéi】价格变动【dòng】、变相收费。

有比【bǐ】亚迪海豚车【chē】主称，“购【gòu】车不到一个月，直降5800，联系销【xiāo】售无任何补偿……”价格确【què】实是很多车主【zhǔ】的敏感项，尤其【qí】是当【dāng】一些刚刚买车的【de】车主在买车后产品就【jiù】降价时，往往表现的“心里不平【píng】衡”进【jìn】而进【jìn】行投诉。但【dàn】对【duì】于这种情【qíng】况其实【shí】可以理解，毕【bì】竟【jìng】汽车产品【pǐn】是【shì】市场经【jīng】济的产物，讲究盈亏自负，涨价也【yě】好、降价也罢，均是【shì】市场经【jīng】济使然。就【jiù】像有些网友反问的一【yī】样，产品降【jiàng】价了要求厂家退差价或者要补偿，那涨价了你【nǐ】会补差【chà】价吗？

(相关资料图)

位【wèi】居投诉榜【bǎng】第【dì】三位的标致408问题较【jiào】为复杂【zá】，除了价【jià】格变动外【wài】，“烧机【jī】油”这一产【chǎn】品品【pǐn】质问题也成为了其【qí】上榜的原因。价格变动这个可以【yǐ】理解，毕竟3、4月份车企【qǐ】普遍开启了价格【gé】战，在价格战之前买车【chē】的消费【fèi】者因为厂【chǎng】商的价格调整【zhěng】感到心里不平衡【héng】进【jìn】而投诉也能够理解。

但是标致408还面临质量问题冲击，那就是“烧机油”。有【yǒu】2014款【kuǎn】1.6T自动【dòng】至尊【zūn】版车主表示【shì】：“20年左【zuǒ】右发现轻微烧机油，但没有机油报警。22年之后烧【shāo】机油严【yán】重【chóng】，近期大概1000公【gōng】里左右【yòu】烧1L，（我3.6换【huàn】机油【yóu】，之后在4.3日机油报【bào】警后加了1L升机油，行驶【shǐ】1000公【gōng】里左右再次【cì】于4.12日报警机油液位低）。”

从【cóng】投诉车型来看【kàn】，相关车型比较老了，但是【shì】从问题反【fǎn】映来看，具备一定共性，眼下标【biāo】致【zhì】销【xiāo】量【liàng】虽然有【yǒu】所回暖，但【dàn】是【shì】距离【lí】巅峰【fēng】时期仍有较长的路要走，厂家【jiā】更应重视消费者需求才是。

此外【wài】，一汽丰田锐志、皇冠也【yě】进【jìn】入了前五之列【liè】，问题则为仪表台开裂【liè】、部【bù】件【jiàn】老【lǎo】化。极【jí】氪001、星越L、长安CS55 PLUS、皇冠陆放、长【zhǎng】安UNI-K 智电iDD等则进入了前十之【zhī】列。

值得关注【zhù】的是，这份榜单中【zhōng】长安除了CS55 PLUS、UNI-K 智【zhì】电iDD外，还有UNI0K、UNI-T甚至深蓝SL03等几【jǐ】款车型进入了TOP30之列，对于长【zhǎng】安而言，上【shàng】榜【bǎng】车型确实有【yǒu】些多啊【ā】。

写在最后：

对于消费者【zhě】而言，购【gòu】车前看看投诉排【pái】行榜不仅可以了解汽【qì】车产品的品质问题也可以看到【dào】厂商【shāng】对于【yú】消费者的【de】服务态度和【hé】服务【wù】水平，对【duì】于购车也具备【bèi】一定参考意义。

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