9-21起12306可以在线选火车铺位

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中国青年报【bào】客【kè】户端【duān】讯（中青报【bào】•中青网记者 张晓盈）记者从中国国家【jiā】铁路集团有限公司（下称【chēng】“国铁集团”）获悉，9-21，国铁集团在12306网【wǎng】站（含【hán】手机客户端）试【shì】行在线选铺服【fú】务，选择通达全国各区域的230趟高铁、普速旅客列【liè】车作为【wéi】试【shì】点，对【duì】普【pǔ】速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一【yī】等卧、二等【děng】卧【wò】等铺【pù】别提供在线自主【zhǔ】选铺服务，同【tóng】时，继续实行【háng】对60岁【suì】以上老人【rén】等重点旅客优【yōu】先【xiān】分【fèn】配下铺的服务。

国铁集【jí】团客运部【bù】负【fù】责人介【jiè】绍，铁路部门试行在线选铺服务，是【shì】贯【guàn】彻落实以人【rén】民为中心的发展思想，提升铁路【lù】客运服务品质，探索推出的又一【yī】便民利民举措。目前，旅客【kè】在铁路车【chē】站售【shòu】票窗口【kǒu】、代售点【diǎn】等线下渠道购【gòu】买卧铺【pù】车【chē】票可选择铺【pù】别，在12306网站购买卧【wò】铺车票由系统【tǒng】自动分配铺【pù】位。在线选铺服务【wù】推【tuī】出后，旅客在12306网站购【gòu】买试点车次卧铺【pù】车票，可在线自主选择【zé】试点普速列车硬卧【wò】的【de】上【shàng】、中、下铺和软卧的【de】上【shàng】、下铺，动车组软卧的上【shàng】、下铺，一等卧的上、下【xià】铺，二等卧【wò】的上、中【zhōng】、下铺等【děng】铺别，系统将【jiāng】自动为旅客分配【pèi】符合要求的铺位，同时继【jì】续实行对60岁【suì】以上【shàng】老【lǎo】人等重点【diǎn】旅客优先分配【pèi】下铺的服【fú】务。如剩余铺位无【wú】法满足选铺需求，系【xì】统将随机分配铺位，旅客可【kě】根据自【zì】身情况选择接受或【huò】者取消。旅【lǚ】客线下购票仍可自主选择【zé】铺别。

该负责人表示【shì】，在线【xiàn】选铺服务上线后【hòu】，将进一步提升【shēng】旅客【kè】购票体验，更好地满足旅客出行需求【qiú】。有【yǒu】关在线【xiàn】选铺【pù】服【fú】务试点车次详细【xì】信息【xī】，旅客朋友可通过铁路12306网站查询。试点期间，铁路部门将认真听取广大【dà】旅客的意见和建议，继【jì】续优化在线【xiàn】选【xuǎn】铺服务【wù】功【gōng】能，逐【zhú】步扩大应用范围【wéi】，努力为【wéi】广【guǎng】大旅【lǚ】客【kè】创造更加便【biàn】捷美好的旅行生活。