让“诗和远方”的故事更精彩（暖闻热评）_环球今头条

【资料图】

【关键词】旅游专列

【事件【jiàn】】春暖花开，我国旅游市场快速【sù】升温，人们出游【yóu】意愿高涨。近段时间，不【bú】少地方【fāng】以旅客需求为导向【xiàng】，纷纷推出文【wén】化旅游【yóu】、赏花【huā】旅游等“定制化”旅游专列【liè】，为【wéi】游客出行【háng】提供更【gèng】多选【xuǎn】择。“熊猫专列【liè】”“油菜花专列”“牡丹【dān】专列”等特色【sè】线路，广【guǎng】受游客欢迎，让流【liú】动的中国更加充满活力。

【点评】

乘坐“探秘古蜀”旅【lǚ】游专列，深度畅【chàng】游九寨沟、三星堆博物馆【guǎn】、都江堰等景【jǐng】点【diǎn】；搭【dā】乘陕西“油【yóu】菜花”定制服务旅游专列，在秦巴【bā】腹地欣赏“人【rén】在花中走，犹如【rú】画中游”的烂漫风【fēng】景……一趟趟旅【lǚ】游专列【liè】北上南【nán】下、东进西【xī】行，彰显旅游市【shì】场【chǎng】的澎湃【pài】活力。

旅游要发展，服务是关键。今【jīn】年初，电视剧《去【qù】有风的【de】地方》热播，带【dài】动大理【lǐ】旅【lǚ】游再度火爆【bào】，“有风【fēng】专【zhuān】列【liè】”应运而生；随着露营热度【dù】升高，不久【jiǔ】前，黑龙江【jiāng】省文旅【lǚ】部门将自驾、露营和登山等【děng】元【yuán】素集合在一起，举办了首届【jiè】自驾登山节【jiē】。这种【zhǒng】紧跟市场热【rè】点的能力，正是各地服务意【yì】识和服务水平不断【duàn】提升【shēng】的体【tǐ】现。与自由行【háng】相比，旅【lǚ】游专列【liè】具有定时、定点、定线等特点【diǎn】，还随车提供医疗等服务，让出行既舒【shū】心又放心。此外，一【yī】些专【zhuān】列【liè】还【hái】举行特色表演、文化交流等活【huó】动，让游客“在路上”就能拥有“沉浸式”的文化之【zhī】旅。用【yòng】心服务，温暖了旅途，也照【zhào】亮【liàng】了【le】旅游产业的【de】前景。

当下，旅游市场强劲复苏。抢【qiǎng】抓【zhuā】机遇，持续【xù】提升【shēng】市场的热度，关键还在于优化旅【lǚ】游消费环境。只有从食、住、行等多方面为游客【kè】提供优【yōu】质【zhì】服务，才能让更多游客【kè】愿意来、留得住。比【bǐ】如，泼水节期【qī】间，云南西双版纳傣【dǎi】族【zú】自治州【zhōu】不【bú】仅推出【chū】博【bó】物画【huà】展、龙舟【zhōu】比赛、泼水节主题音乐演唱【chàng】会等活【huó】动，丰富人们【men】的游【yóu】览体【tǐ】验，还在各【gè】大会场、火车站、机【jī】场等地安排志【zhì】愿者，解答游客疑问、为特殊人群提供帮助；“五一”假期，北京八达岭长城景区【qū】提前开【kāi】园、常态化开放夜长城【chéng】，为游客【kè】带来更多新【xīn】体【tǐ】验；上海推出打卡点配置充电宝、轨道交【jiāo】通延时【shí】收班【bān】等服务，为游客提供便利……快速精准对接游【yóu】客需求【qiú】，用心做好服务保障【zhàng】，让游【yóu】客感受到服务的精【jīng】度和温度，才能不断提升旅游市场【chǎng】的热度。

今天【tiān】，中国消费者的眼界越来越【yuè】开阔【kuò】，旅【lǚ】游【yóu】消费需求也在不断【duàn】升级。从【cóng】跟【gēn】团游【yóu】到自驾【jià】游、定制游【yóu】，从看风景到重体验【yàn】，从传统【tǒng】热门目的地到【dào】新晋网红打卡地，日益增长的【de】旅游新期待【dài】，呼唤旅【lǚ】游产业提【tí】质升级。比如，不少【shǎo】游客在欣赏原生态风景时，也希望有便利的交通、整【zhěng】洁的公厕。适应文【wén】旅【lǚ】消费新需求、紧跟新趋势，完善配套、提升服务，让【ràng】游客体验到优质【zhì】产【chǎn】品的【de】新意，也感受到优质服务的心意【yì】，文旅产业必将更【gèng】具活力。

火热的文【wén】旅市场，一头连着“诗和远【yuǎn】方”，一头连着消费、就业与【yǔ】民【mín】生。推动文旅产业更好发展【zhǎn】，全面激活文旅【lǚ】消费潜力【lì】，具【jù】有【yǒu】重【chóng】要【yào】意义。前【qián】进道路上，进一步深耕细作、优化服务、创新供给，切【qiē】实推动文旅产业【yè】提质增【zēng】效，才能【néng】不【bú】断【duàn】满足人民【mín】美好生【shēng】活【huó】新【xīn】期待，让“诗和远方”的故事更精彩【cǎi】。

《 人民日报 》（ 9-21 05 版）