环球短讯！“一件【jiàn】事”任意办：深圳打造政务【wù】服务【wù】“一件事【shì】一次办【bàn】”升级版

读特客户端·深圳新闻网9-22讯（记者 翁【wēng】任莹 通讯员 彭【péng】雨芊）近【jìn】年来【lái】，深圳围绕企业发展周期和市民日常生活工作的高频场景，对政务服务事【shì】项【xiàng】进【jìn】行业【yè】务整合、流程再造、数据共【gòng】享，整合成企业和【hé】群众视角的“一件【jiàn】事”，打造了政务服务“一【yī】件事【shì】一次办【bàn】”的升【shēng】级版“一件事”任意办，成为在全国率先【xiān】推出【chū】“一件事”任意办的城市【shì】。

企业、群众：“一件事”任意办

企业、群【qún】众【zhòng】办事可通过智能关【guān】联【lián】，任意组合，实现“一件事”任意【yì】办。申【shēn】请人通过广【guǎng】东省政务服务网深圳【zhèn】站，进入“深圳市一件【jiàn】事主题服务”专区，根据办【bàn】事需求选择对【duì】应主【zhǔ】题并【bìng】自主【zhǔ】勾选、任【rèn】意【yì】组合该【gāi】主题下的事项，动态生成属于自己的“一件事”，同时系统自动推送其【qí】他关联【lián】事【shì】项，申请【qǐng】人可根据实际情况选择其他【tā】想办的【de】事项【xiàng】加入“一件事”。

(资料图)

以【yǐ】“涉企不动产登记”为例，申请【qǐng】人选择转移登记或【huò】首次登记业务情【qíng】形【xíng】后【hòu】，除不【bú】动产登记【jì】和房地【dì】产交易税【shuì】费申报两个必【bì】办事项外，申【shēn】请人还可【kě】以根据实际情况自主选择【zé】是否同步申请水、电、气【qì】报装或变更，任意勾选组合需【xū】要【yào】办理的事项，系统将【jiāng】根据申请人选择的事项自【zì】动组合成【chéng】一【yī】张表单，仅需【xū】填写一【yī】次即【jí】可完成所勾选事项的申报【bào】，实现公众【zhòng】侧“一件事”任意办。

政府部门：“一件事”协同办

政府部门通过【guò】拖拽配置【zhì】、自动【dòng】分【fèn】发，可实现“一件事”协同办。深【shēn】圳市权责清单【dān】系统打造了模块化的表单标准组件和【hé】配【pèi】置工【gōng】具，实【shí】现了政务服务事【shì】项表单【dān】和材料的拖曳式【shì】、“傻【shǎ】瓜【guā】式”配置【zhì】，全面推【tuī】动申报表单【dān】标【biāo】准【zhǔn】化和字【zì】段化。系统将多事项表【biǎo】单自动组合成一张“一件事”申请【qǐng】表，提交一次材料后【hòu】，将数据自【zì】动分发至各审批部门业务系【xì】统中进【jìn】行分类流转、同步审批，审批结果【guǒ】在各级行政服务大厅综合窗口一口出证【zhèng】或快递【dì】送达。

以“我要【yào】开药店”为例，各【gè】部门只需按照深【shēn】圳【zhèn】市权责【zé】清单系【xì】统表单配置要求【qiú】维护好本部门【mén】的【de】政务服务事项表【biǎo】单，牵头【tóu】部门只需要根据“一件事【shì】”目录，对【duì】组【zǔ】成一件【jiàn】事的相关事项进行简单关联组合，即可生【shēng】成各类“一件事”，后续【xù】的表单和【hé】流程由系统自动配置【zhì】、自动实现，实现政府侧“一件事”高【gāo】效协同办。

数据共享，智能服务

“一件事一次办”集成“全【quán】流程网上【shàng】办理”、无人干预自动审批【pī】（“秒批”）、“免【miǎn】证办”，推动了电子签名、电【diàn】子印【yìn】章在政务服务领域【yù】的【de】应用，全面推【tuī】进了企业和群【qún】众办【bàn】事提速增效【xiào】，从办理【lǐ】“单个【gè】事项”零跑动升级为办理【lǐ】“一【yī】件事”零跑动。

以“我要开小餐馆”为例【lì】，需要办理的企业营业执照【zhào】、食品经营许可证均已实【shí】现“秒批【pī】”，改革后申请人一次性提交材【cái】料后【hòu】，无人工干预自动审批，几秒【miǎo】钟即【jí】可【kě】领取2个证【zhèng】照，实现“一件事”办理【lǐ】全流【liú】程不见【jiàn】面【miàn】，零跑动，智【zhì】慧办。

深圳【zhèn】市【shì】“一【yī】件【jiàn】事【shì】”任意办改革在优化政务供给形式【shì】、重塑政务申办流程、推动政务数据共享等方面【miàn】实【shí】现了突破，逐【zhú】步【bù】探索建【jiàn】立了“1＋1＋3＋4＋N”模式，即【jí】一个方【fāng】案、一【yī】套规【guī】则、三次目录、四个【gè】标准、N个通知和指引【yǐn】，从政策体系建【jiàn】设到系统开发建设均已沉淀实践经验【yàn】，政策体系、技术【shù】路线、技术【shù】平台均可复制【zhì】推广，为打造整体式服务型政务服务提【tí】供了可借鉴可【kě】复【fù】制【zhì】可推广的深【shēn】圳样板、深【shēn】圳经验【yàn】和【hé】深圳方案。

（图片由深圳市司法局提供）