月扣“500？” 惠州一女子被“客服”忽悠诈骗3.7万

近年来多样的网购模式

方便了大家生活而网络消费

当你网购后，就有不法分子盯住“商机”

【资料图】

冒充购物客服以各种理由

骗取受害人提供验证码、银行卡号、密码等信息

最终进行转账诈骗

真实案例

9-21，杨女士接到冒充客服电话，对方以事主5月份网上购买物品时【shí】点到【dào】微【wēi】信【xìn】百万保障订【dìng】单，如不取消每个月会【huì】产生500元【yuán】扣款。随后引导事【shì】主向对方提供的【de】安全账号转账286元【yuán】，接着又继续引导【dǎo】事【shì】主向安【ān】全账号汇款【kuǎn】，事主再次转账【zhàng】10000元后，对【duì】方没有【yǒu】马上退回【huí】，并以【yǐ】大金额核实比较长【zhǎng】时间为由，继【jì】续叫事主转账27000元，并【bìng】承【chéng】诺【nuò】取消百万保【bǎo】障订单后返款给事主，事主多次【cì】汇款后，发【fā】现被骗并拨打110报警【jǐng】。

识别诈骗套路

谨防被诈骗

1.冒充【chōng】商家客服联【lián】系买家谎称【chēng】网购【gòu】商品【pǐn】存在质量问题，给予受害人退款理赔，或者以【yǐ】操作失误对消【xiāo】费者自动【dòng】扣款【kuǎn】需要取【qǔ】消为由【yóu】。

2.骗子通过【guò】非法渠道【dào】获取网购买家信息【xī】及快递【dì】信息【xī】后【hòu】冒充快递公司客服以【yǐ】受【shòu】害人快【kuài】递丢失进行经济赔尝。

3.再引导受害者下【xià】载各种聊【liáo】天软件运用一环扣【kòu】一环的话术诱导【dǎo】受【shòu】害者【zhě】按照其要求提供账户内余额【é】开【kāi】始小额【é】转【zhuǎn】、大额转、贷【dài】款或【huò】者【zhě】是利【lì】用群众对【duì】支付宝、微【wēi】信等支付工具【jù】中借【jiè】款功能的不熟悉，诱导市民从中借款，然后转给诈骗【piàn】分子。

反诈中心提醒

提高防范意识

对于冒充客【kè】服类【lèi】诈【zhà】骗，切勿轻【qīng】信来电【diàn】的客服【fú】人员，尤其【qí】当涉【shè】及【jí】金【jīn】钱时务【wù】必提高警惕，不【bú】要贪图一时【shí】小利，第一时间通过【guò】电商或者快递【dì】公司官【guān】方客服平台进行咨询确认，不要轻信其它方式与你联【lián】系的“客服”，切勿私下转账汇款。