重要提示！事关考公、考编

毕节准备考公务员、事业单位的

(资料图片)

小伙伴们

注意了

七星关区发布消费提示

请慎重选择培训机构

近期，毕节市七星关区市场监督管理【lǐ】局、毕节市七星关【guān】区消【xiāo】费【fèi】者协会【huì】接到【dào】不少关于公【gōng】务员【yuán】、事业【yè】单位招【zhāo】考培训机构的投诉和举报【bào】，主要反映的问题有【yǒu】：交费【fèi】后培训机构未按合同约定【dìng】时【shí】间进行退费、培训【xùn】机构【gòu】未【wèi】按照【zhào】约定【dìng】给【gěi】学员进行上【shàng】课培训、培训机构未【wèi】经学员同意擅【shàn】自更换授课教师、培训机构收费后人去楼空等。为此，毕节市七星【xīng】关区市场监督【dū】管【guǎn】理局、毕节市七星关区消费【fèi】者协会发布消【xiāo】费提【tí】示，提醒【xǐng】广大学员【yuán】在选【xuǎn】择公务【wù】员、事业单位招考培训机构时要慎重【chóng】选择。

一是查看【kàn】培训资质、了解师资信誉。目前公务员、事业单位招考培训【xùn】市场鱼龙混杂，学员在选择培训【xùn】机【jī】构时【shí】要认准资质【zhì】，即有无《营业执【zhí】照【zhào】》等相关资质证【zhèng】件，《营业执照【zhào】》上的经营范【fàn】围是【shì】否与其【qí】开展的实际经【jīng】营活动相符合【hé】，如无《营业执照》或经【jīng】营活【huó】动不相符合以【yǐ】及信【xìn】誉不【bú】好的，谨慎选【xuǎn】择。

二是【shì】谨【jǐn】防虚假【jiǎ】宣【xuān】传、避免高【gāo】额【é】缴费。部【bù】分【fèn】培【péi】训机构为招揽生源【yuán】，肆意夸大培【péi】训【xùn】效【xiào】果，以不当用语误导学员报名，甚至虚构从未成【chéng】交的课程原价，然后以划线价、折扣价进行虚假宣传，吸引【yǐn】学员缴纳培【péi】训费【fèi】用。学员在进行【háng】缴费时，不【bú】要轻【qīng】信培训机构的口头承诺和【hé】利益引诱【yòu】，避免【miǎn】一次【cì】性高额缴费【fèi】，应分期缴费【fèi】，最好采取考试通过后【hòu】再缴纳【nà】培训费的方式，避免遇到【dào】培训机构倒闭或者卷钱跑路的【de】情况【kuàng】，造成经济损失。

三是谨【jǐn】慎签订【dìng】协议、明【míng】确违约【yuē】责任。学员在签【qiān】订协议时【shí】，要【yào】问清收费项目、收费【fèi】标准、培【péi】训细节等，要把口【kǒu】头承诺【nuò】、培训地点、教学环【huán】境以及师资情况等详细【xì】写到协【xié】议【yì】里【lǐ】，还要【yào】对合【hé】同解除、退费规则等【děng】进行了解，并【bìng】在签订协议时详【xiáng】细注【zhù】明，避免因个人时【shí】间冲突、工作调动、家庭搬迁、身体【tǐ】不适等原因导【dǎo】致缴费容【róng】易退【tuì】费难【nán】的【de】情况发生。学员在签【qiān】订协议时要特别注意，所签协议的主体是否就在教学场所，收费项目是否表【biǎo】述明确，退费流【liú】程是否清晰【xī】，退费时【shí】间是否明确【què】，若有违约【yuē】情况如何【hé】进行【háng】处理等，在合同中要【yào】特别约定发【fā】生【shēng】纠纷时【shí】由【yóu】合同签订【dìng】地人民法院管辖。

四是【shì】及时索要凭证、积【jī】极维【wéi】护权益。学员在【zài】培训机构缴纳培训【xùn】费【fèi】时，要索要正规发票，发票上要加盖与培训机构名称一致的印章，合同【tóng】和凭证在培【péi】训期内要妥【tuǒ】善保管。同时倡【chàng】导【dǎo】公务【wù】员、事【shì】业单位招考培训【xùn】机构经营者，应诚信经【jīng】营，明【míng】码标价，妥善处理【lǐ】培训纠纷。不【bú】得以【yǐ】诱导、欺【qī】骗等方式提供服务，要尊重学员知【zhī】情【qíng】权【quán】，严格【gé】按合同履行，不得故意拖延退费或设【shè】置不合【hé】理扣费项目等。

在此【cǐ】，毕节市七【qī】星关区【qū】市场监督管理局、毕节市【shì】七星关区消费者协会【huì】提【tí】醒广大【dà】学员，在发生【shēng】公务员、事业单位招考培【péi】训类纠纷时，学【xué】员要收集好相关【guān】证据，可以先【xiān】与培训机【jī】构协商【shāng】解决，如【rú】果沟【gōu】通无【wú】法解决【jué】问题，可以拨打12345、12315投诉【sù】举报电话进【jìn】行投诉举报，或到人民法院起诉，依法维护自身合法权益【yì】。

毕节市七星关区市场监督管理局

毕节市七星关区消费者协会

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监制【zhì】 | 黎秀【xiù】禹  终审 | 向昆鹏

编审 | 穆立坤  编辑 | 李丹

来源 | 微七星市场监管