停车费还能这么收？福州林女士怒了！

小【xiǎo】车明明在停车位上，只【zhī】停了半小时【shí】却在【zài】“华榕智【zhì】慧停【tíng】车”小程序【xù】上后台显示【shì】停车时间为【wéi】92分钟，足足【zú】多了一个小时。

最近，福州【zhōu】的林女士报料称，她前【qián】不【bú】久在【zài】高新【xīn】一路海西创新园段停车时遭【zāo】遇此事。当【dāng】她致电客服【fú】后，原本6元停车【chē】费就【jiù】被默默改回【huí】了3元【yuán】。这让她觉得【dé】很不可思议：“我要【yào】是没有发【fā】现，这钱岂不是被多收【shōu】了。”她希望泊车公司对【duì】此给个说法。

(相关资料图)

林女士告诉记者，事发当日上【shàng】午，她驱【qū】车到高新【xīn】一路【lù】海西创新园段附【fù】近办【bàn】事【shì】，将车子停在【zài】了该路段的路边【biān】停车位上。

“当【dāng】时大约【yuē】在9点半左右。”林女士说，由【yóu】于事情处理得【dé】很顺利，她前后【hòu】只停了半个小时，在离场时，她【tā】在“华【huá】榕智慧停车”小程序上还特地点【diǎn】了【le】收车离场提醒。

但令【lìng】她感【gǎn】到意外的是，在她【tā】离场一个小时后【hòu】，后【hòu】台【tái】才给她推送了【le】停车账【zhàng】单，显【xiǎn】示她【tā】的【de】停车时间为【wéi】1小时32分。也就是说，系统认定她是刚刚离场的，而停车【chē】时间的延【yán】长，也让【ràng】她原本只需支【zhī】付【fù】的3元停车费变成了6元。

随后，她致电“华榕智慧停车”的客服，希【xī】望泊车公【gōng】司给个说法。但客服【fú】回复【fù】称，需要予以核实【shí】，会在24小【xiǎo】时内进行核实处【chù】理【lǐ】。

林女士：“到了第【dì】二天，华榕的客【kè】服【fú】工作人员在没有给我任何【hé】解释的情况下，把停【tíng】车费从6元改回了【le】3元。”

林【lín】女士表示，这种行径让她怀疑泊车公【gōng】司在“偷”市民的【de】停车时【shí】间，借【jiè】此【cǐ】多收钱。

林女【nǚ】士向记者展示了她的【de】停车【chē】记录，停车位【wèi】置均在高新一【yī】路海西创【chuàng】新园段，停车时【shí】间也【yě】从几【jǐ】十分钟到二个多小时【shí】不等。

林女士称，她在该【gāi】路段停了【le】很多【duō】次，因为这【zhè】个行为，她【tā】严【yán】重怀疑自己无形中可能多支付【fù】了不少钱。

林女士：“若【ruò】是我没有【yǒu】打这通【tōng】电话，或【huò】者说没有【yǒu】留意这个【gè】事情，那岂【qǐ】不【bú】是市民要为泊车【chē】公司凭空多出来的停车【chē】时间买单，这根本就不【bú】合理。”

记者在【zài】“华榕智慧停【tíng】车【chē】”微信公众号【hào】上搜索看到，该停车场认证主体为【wéi】“福州华榕【róng】停车场管理有限【xiàn】公司”。针【zhēn】对市民所【suǒ】遇情【qíng】况【kuàng】，记者也向该公【gōng】司相【xiàng】关工【gōng】作人员进行了解。

工作人员【yuán】告诉记者【zhě】，该订单【dān】确实出现了延时的情况，原因是此前【qián】林【lín】女【nǚ】士所【suǒ】停车的道路在修路【lù】，导致原本设在路面的【de】地磁设备被铲除，以安装新的【de】管理设备【bèi】，因此近期才采用【yòng】人工管理的方式登记车辆【liàng】。而当【dāng】天林女士在离场时，由【yóu】于管理【lǐ】员没有【yǒu】及时【shí】进行离场操作，这才导致车主【zhǔ】的【de】订单延迟。

此外，针对费用问【wèn】题，该工作人员解释【shì】称，当【dāng】天，林女士所【suǒ】停车的高【gāo】新区并不属于福州市区【qū】范围【wéi】的停车泊【bó】位，所以该区域的收【shōu】费标准也是按照闽侯【hóu】地区的收费标准来【lái】执行。

根据闽侯县物价【jià】局2017年印发【fā】的《闽侯县物价局关于机【jī】动车【chē】停放服【fú】务【wù】收【shōu】费有关事项的【de】通知》，道路停车收费标准为3元/60分钟。当【dāng】晚林【lín】女士拨打客服电话后，之所以最终价格产【chǎn】生了变【biàn】动，是因【yīn】为客服人员了解【jiě】完信【xìn】息之后，将多【duō】余【yú】的费用退回给了【le】林女士。

来源：海峡都市报