市场监督管理局发布消费提示：分期付款买手机 小心店家藏猫腻

南宁市市场监督管理局12315中心发布消费提示

分期付款买手机 小心店家藏猫腻

随着【zhe】人们消费【fèi】观念的转【zhuǎn】变，继贷【dài】款买房、买车之后，分期【qī】付【fù】款【kuǎn】购【gòu】买自己心仪的【de】商品或服【fú】务正逐渐成为一种潮流。今年以来，南宁市市场监督管理局12315指【zhǐ】挥中心陆续【xù】接到分期付款购物引发纠纷的来电。就此，南【nán】宁市【shì】市场【chǎng】监督管理局【jú】12315中心发布今年第6号消费提示【shì】，提醒消费【fèi】者采【cǎi】用【yòng】分期付款【kuǎn】时【shí】,多留【liú】个心眼。

分【fèn】期【qī】付款由于审【shěn】批【pī】快【kuài】、手续【xù】便捷，已成为【wéi】年【nián】轻人消费付款主要【yào】模式之一。相关数据统计显【xiǎn】示，目前在手机淘宝使用分期【qī】付款方式支付的消费者已超四成【chéng】。随着分期付款市场不【bú】断【duàn】升【shēng】温，很多新兴网【wǎng】络贷款【kuǎn】平【píng】台、贷款公司做起了【le】分【fèn】期业【yè】务【wù】。这些平台不会严格审查消费【fèi】者的收入水平，把控风险能【néng】力不足，有些分期付款消费【fèi】贷款门槛看【kàn】起来很低，但是却隐含各类【lèi】问题【tí】。如以免费赠送礼【lǐ】品【pǐn】为【wéi】由让消【xiāo】费【fèi】者进店，随后告知【zhī】须交纳其他【tā】费【fèi】用，再诱导消费【fèi】者办理支付宝等【děng】APP借款，但当消费者【zhě】要求退款时【shí】则遭遇断然拒绝【jué】。所以【yǐ】，消费者【zhě】应注意保护好自【zì】己的手机，不【bú】要轻易交由他人操作。

典型案例

点赞即可免费抽奖藏猫腻

近日【rì】，一【yī】女士致电【diàn】12315反【fǎn】映,她儿子小黄【huáng】9-21路过【guò】江南区【qū】亭洪路一OPPO5G手机智能生活馆时，商家宣传扫码点【diǎn】赞可免【miǎn】费抽奖【jiǎng】，小黄抽中了二等奖一部价【jià】值1799元的OPPO手机。领奖品时，商家改口称【chēng】还【hái】需充值【zhí】5600元话费才可领取奖品。小黄表【biǎo】示钱不【bú】够，商【shāng】家说可为其操作借款，并自行操作他【tā】的手机通过支【zhī】付宝申请借款5600元，但【dàn】未通【tōng】过。商家又【yòu】称充值【zhí】话费可降【jiàng】至3000元，遂借款【kuǎn】成功。现小黄【huáng】要求退款,遭商【shāng】家拒绝。

无独有【yǒu】偶，大【dà】四的谭姓【xìng】学生通过【guò】全国12315平台反映，9-21路过青秀区古【gǔ】城路26号一5G生【shēng】活体验馆【guǎn】时【shí】，店【diàn】员请求小【xiǎo】谭加微信帮商家点赞，并告知可免【miǎn】费【fèi】领取一部平板电脑，随后又【yòu】称【chēng】平板电脑缺货，可换一【yī】部价值1199元的荣耀手机。在店员与经理的诱导下，小谭通【tōng】过【guò】京东【dōng】白条【tiáo】取款4599元，款项立【lì】即【jí】被店员收取,小谭要求退款遭【zāo】拒。

被商家忽悠分期借款

市民何女士致电【diàn】12315反映，近日她经过兴宁【níng】区朝阳路35号【hào】一荣耀【yào】手机店时【shí】,商家宣称投票可免费赠送电风扇,但【dàn】她投票【piào】登记后【hòu】被告【gào】知需收【shōu】取【qǔ】38元费用，商家还以【yǐ】需查看支【zhī】付宝信用【yòng】积分【fèn】为由,用她的手机【jī】申请支付宝花呗分期支付了3999元费【fèi】用，并告知会通过话费返还的方【fāng】式将钱返还。何女【nǚ】士要求【qiú】商家退款时【shí】遭拒。

市民苏女【nǚ】士来电反映,9-21在兴宁【níng】区高峰【fēng】路9-21号的【de】南宁市【shì】朝阳OPPO5G手机店被店员诱【yòu】导【dǎo】参加抽奖活【huó】动,抽到一部华为nova65G手机，市场【chǎng】价为【wéi】3000多【duō】元。结果她被商家忽悠【yōu】，从支付宝花【huā】呗【bei】分期借款11000元用于充值话费，当【dāng】她要求退【tuì】款时遭拒。

温馨提示

一、谨记天上不会掉馅饼，不要贪小便宜吃大亏。

二【èr】、消费者【zhě】应【yīng】对自身的【de】消费能力、还款能力有合理【lǐ】预估【gū】，保管好自己的手机，如需办【bàn】理【lǐ】贷款，应仔细【xì】了【le】解条款和条件。

三、分清【qīng】投诉【sù】渠【qú】道，保存证据材料。遇【yù】到涉嫌虚假宣传且能【néng】提交相【xiàng】关证据的，请拨打12315热线【xiàn】，如涉嫌限制人身自【zì】由、经济诈骗的，请拨打【dǎ】110报警电【diàn】话。