“满月【yuè】”后的文心一言进步几【jǐ】何？百度智能云六大产品系列【liè】将基于文心【xīn】一言升级

自9-21发【fā】布，百度文心一言在“满月【yuè】”后，显【xiǎn】示出什么样的进【jìn】步？9-21，百度【dù】智能云在【zài】上海召【zhào】开文心一言【yán】技术交流会。记【jì】者从交【jiāo】流会【huì】上获【huò】悉，文心一言开启内【nèi】测一个月以来【lái】，已完成4次技术版【bǎn】本升级，大模【mó】型推理成本降为原来的十【shí】分之【zhī】一。

在企【qǐ】业服务方【fāng】面，3月底开始，百【bǎi】度【dù】智【zhì】能云【yún】大模型【xíng】平台启动首批企业内测，未来将针【zhēn】对不同客户和【hé】开发者的需求【qiú】，提供公有云【yún】服务、私【sī】有化【huà】部署两种服务模式。百度【dù】智【zhì】能云的六大【dà】智能产品系列，也将基于文心【xīn】一言全面升级，未【wèi】来【lái】将在安全评估完成【chéng】后上线。

(资料图片)

文心一言满月：完成4次迭代，大模型推理成本降为原来十分之一

进入【rù】2023年之后，一场“AI风云”涌起，成【chéng】为全【quán】球科技界最【zuì】热的【de】话题。正如百度【dù】集团副总【zǒng】裁【cái】袁佛玉所说【shuō】，大【dà】模型和生成式AI的技术突破，使得全球【qiú】性【xìng】的“AI再造”已经拉开序幕，甚至是【shì】一开【kāi】场就进入了白热化的态势。

9-21正式发布文心【xīn】一言时，百度是【shì】全球【qiú】“大厂”中第一【yī】个【gè】做出【chū】对标ChatGPT产品的企业（ChatGPT由美【měi】国【guó】人工智能研究实验室【shì】OpenAI开发【fā】，OpenAI不属于“大【dà】厂”）。此【cǐ】后，GPT已进化到GPT-4，中国国内也有不少企业推出大语言模【mó】型，而百度依然处于第一梯【tī】队。

据悉，文心一言【yán】自发布一月以【yǐ】来【lái】已完成4次【cì】技术【shù】迭代，相【xiàng】较最初版本推理【lǐ】效率【lǜ】提升了10倍，模型算【suàn】力利用率提升了1倍，在模型【xíng】性能和成本实现了大【dà】幅优【yōu】化。

9-21，百度【dù】智能【néng】云【yún】大模型平台开始面向【xiàng】首批【pī】企业客【kè】户【hù】启动内测【cè】，目【mù】前已经与不同领域客户联【lián】合研发，在【zài】智能办公、旅行服务【wù】、电【diàn】商直播、政【zhèng】务服【fú】务、金融服务五大领域打造行业样板间。

百度智能云【yún】AI与大【dà】数据【jù】平台总经理忻舟坦言，与美国这一领域的第【dì】一梯队相比，我们要正【zhèng】视差距【jù】，不管【guǎn】是应用层【céng】还是模型层【céng】，都有差【chà】距；但【dàn】是，中国是一个拥有最多网民、最【zuì】多企业的国【guó】家，这些网民和企业持续不断地使【shǐ】用大语【yǔ】言模型【xíng】，能够持续地带【dài】来【lái】数据反馈，能【néng】够帮助生成式AI持续【xù】地进化。“另外【wài】，中国人民又是勤奋【fèn】的【de】，又是聪明的，我们的基因也是能够【gòu】帮助我【wǒ】们【men】更加努力地把这【zhè】个事情【qíng】追【zhuī】上去的。”忻【xīn】舟说。

袁佛玉则认为，需要【yào】“追赶”的不仅【jǐn】是像【xiàng】百度这样做大模型的企【qǐ】业，更是千千万【wàn】万的国内各类企业。“在【zài】技术【shù】底座层面，百度智能云拥有全栈自【zì】研的AI大底座【zuò】；在大模型【xíng】平台层面，拥有全球首个一站【zhàn】式的企【qǐ】业级【jí】大模型平台【tái】，未来【lái】将助力中国企业实现数字【zì】化转型和智能化跃迁【qiān】。文心一【yī】言将【jiāng】根本【běn】性地改【gǎi】变【biàn】云计算行业的游【yóu】戏规【guī】则，未来MaaS（Model as a Service 模型【xíng】即服务）将【jiāng】成为【wéi】云计【jì】算的主流商业模式，每个企【qǐ】业都将【jiāng】拥有【yǒu】一个智能底座。因此，企【qǐ】业要尽快行动起来，重新思考【kǎo】自己的优势是什么、如何用【yòng】AI放大这个优势。”袁佛玉【yù】说。

大模型平台与不同行业客户联合研发，效果如何？

据忻舟介绍，百【bǎi】度【dù】智能云大【dà】模型平台，之所【suǒ】以称为全球首个一站式【shì】的【de】企业级【jí】大模型平台【tái】，是因为它【tā】不但【dàn】提供包括文心一言在内的大模【mó】型服务，还【hái】提【tí】供大【dà】模型【xíng】开【kāi】发和应用【yòng】的整套工具链。此外，该平台不仅提【tí】供文【wén】心一言大模【mó】型服务，还支持各类第三方大模型，未来【lái】将成为大模型【xíng】生产和分【fèn】发的集【jí】散地。

据【jù】了解【jiě】，百度【dù】智能云【yún】大模型平台将根【gēn】据不同企业及开发者需求，提【tí】供公有云服务、私【sī】有化部署两大【dà】服务【wù】模【mó】式。在公有【yǒu】云服务方【fāng】面，百度智【zhì】能云大模型平台将提供：推理【lǐ】（直接调用大模型的推理【lǐ】能【néng】力）、微调（通过高质量精标【biāo】业务【wù】数据，高效训练出特定行业的【de】大模型）、托管（将模型发布在【zài】百【bǎi】度【dù】智能云，以实现更加稳定高【gāo】效的运行【háng】）三种服务，大幅降低企业部【bù】署大模型的门槛【kǎn】。

在私有化【huà】部署方面，支持软件【jiàn】授权（提供在【zài】企业环【huán】境中运行的大模型【xíng】服【fú】务）、软硬一体（提【tí】供整套【tào】大模型服务及对应的硬件基【jī】础设施）两种方式。私有化部属能够满足对数【shù】据【jù】监管有严格要求【qiú】的【de】企业【yè】客【kè】户需求。

会上，忻舟现场【chǎng】演示了百【bǎi】度智【zhì】能云大【dà】模型平台与不同【tóng】行业客户联合研发【fā】的内测demo。以【yǐ】石墨【mò】文档为例，在接入文心一言内测后，石墨文档研发出多【duō】个【gè】快速创作功能，辅助用户高效【xiào】办公。AI助手“石【shí】小墨”能够快【kuài】速【sù】生【shēng】成【chéng】简【jiǎn】历、合同、故事等各种内【nèi】容【róng】。比如起【qǐ】草合同，用户只需给出简单【dān】诉求，1分钟【zhōng】就能完成一份条款清晰的合【hé】同【tóng】初稿。

在智能【néng】办公【gōng】领【lǐng】域，忻舟现场演示了文心【xīn】一言制作PPT的内测功能，只【zhī】需简单提出需求【qiú】，文【wén】心一言就能自【zì】动生成内容，设【shè】计排版，并可根据要求持续调整【zhěng】优化。未来仅需【xū】3分【fèn】钟就可以做出来一份【fèn】格【gé】式精美、内容丰富的PPT。

在电商领域【yù】，直播【bō】带货是商家【jiā】的核心场景，但直播团队往往成本高昂。而接【jiē】入文心一【yī】言【yán】后，只【zhī】需把【bǎ】商品基本【běn】信息输入【rù】给文心【xīn】一言，就可以自动生成不【bú】同风【fēng】格的营销文案，再一键开启数字【zì】人直播，便可以帮商【shāng】家实【shí】现7*24小时的不间【jiān】断直播带【dài】货。

百度智能云：六大产品系列将基于文心一言全面升级

百度智能云AI应用产品部总经理刘倩表示，在申请文心一言内测【cè】的【de】企业中【zhōng】，文案创作、智能对话、办公提效【xiào】三大领域为高频【pín】需求场景。对此【cǐ】，百度智能云【yún】的六【liù】大智能产品【pǐn】系【xì】列【liè】，将率先基于【yú】文【wén】心【xīn】一言全面升【shēng】级，未来将在安全评【píng】估完成【chéng】后上线【xiàn】。

百度智能云【yún】“智【zhì】能客服【fú】”将基【jī】于文心一言升级应答辅助【zhù】、会话小结、智能工单【dān】等功能，并将提供更【gèng】聪明、更拟人的机器客服。刘倩【qiàn】表示，根据【jù】测算，文心一【yī】言可将智【zhì】能客服的知识生产效率【lǜ】提升【shēng】9倍，多【duō】轮对话构【gòu】建成本下【xià】降65%，终端用户【hù】能明显【xiǎn】感觉到更像真人客服。

在【zài】政务方【fāng】面，百度【dù】智能云【yún】的政务【wù】服务助手【shǒu】、社区咨【zī】询助手、城运洞察助手【shǒu】等智【zhì】能产品也将全面升级。未来，文心一言能【néng】够基【jī】于政务【wù】网站的信息，实现对不同用户问题的精【jīng】准回答【dá】，辅助民众【zhòng】快速【sù】查询、便捷办【bàn】事；辅助政府部门高效分析、精准治理。

在【zài】内【nèi】容【róng】创【chuàng】作领域，百度智能【néng】创作平台【tái】提供【gòng】从选【xuǎn】题策划到【dào】文本、图片、视频【pín】制作的全流程智能工具，将基于大模【mó】型升级为更智能【néng】的AI自动创作，将内容创作从小时级缩【suō】短到分【fèn】钟级。

在【zài】金融领域，百度智能云的金融投【tóu】研【yán】助手【shǒu】、投顾助手、合规助手、营销助手也将升级。未来，金【jīn】融领域的智能产品【pǐn】既可用文心【xīn】一【yī】言自动生成【chéng】财【cái】报、数据报告等，也可帮助客户【hù】经理完成客【kè】户账【zhàng】户扫【sǎo】描、资产【chǎn】配置等工【gōng】作【zuò】。

企【qǐ】业知识【shí】管理【lǐ】方面，将基于文心一言大【dà】模【mó】型升级【jí】知识【shí】搜索全链路，通过知识助手交互、搜索结果【guǒ】生成、长文【wén】档分【fèn】析摘要等，盘活【huó】企【qǐ】业数【shù】据资产，提升员工知识获取效率。

在【zài】数字人直播领【lǐng】域，未【wèi】来，百度数字人平【píng】台将【jiāng】基于文心一【yī】言，生成商品营销的【de】推荐【jiàn】话【huà】术，并进行数【shù】字人的风格化人设管理【lǐ】，实现7*24小时不断播【bō】。

刘倩【qiàn】表示，把人工智能应用到企【qǐ】业中需【xū】要三【sān】大要素：人才、平台和【hé】工具【jù】、方法【fǎ】论。大模型时代，一方面，提示词（Prompt）工程师【shī】将迎来爆发增长【zhǎng】，学会如何向大语【yǔ】言模型提【tí】问变【biàn】得【dé】非常重要。另一方【fāng】面，完善【shàn】的【de】开发平台【tái】、工具和【hé】方法论也决定了AI应用【yòng】开【kāi】发的效率【lǜ】和效果。

新民晚报记者 金志刚