联合利华【huá】冰淇淋业务集【jí】团全球总裁马特·克洛斯：对中国【guó】市场【chǎng】充满【mǎn】信【xìn】心

（原【yuán】标题：联合【hé】利华冰淇淋业务集【jí】团全球总【zǒng】裁马特•克洛斯：对中国市场充满信心）

联合利华冰淇淋业务集团全球总裁 马特·克洛斯

随【suí】着【zhe】消费市场不断【duàn】的复苏，中国这一庞大的消费市场呈【chéng】现出的【de】持续增长趋势【shì】，也为跨国公司提供【gòng】了巨大发展机遇。作为冰淇淋【lín】行业领【lǐng】导品牌，在【zài】炎炎夏日【rì】，联合利华【huá】冰【bīng】淇淋业务【wù】集团全【quán】球总【zǒng】裁马特·克【kè】洛斯到访中国。

【资料图】

马特【tè】·克洛斯在接【jiē】受【shòu】《经济【jì】日报【bào】》记者【zhě】采访时表示，在过去的五年中，中【zhōng】国市场的增长【zhǎng】非【fēi】常稳定。和路雪专注于在全球【qiú】和中国发展【zhǎn】联【lián】合利【lì】华的【de】冰淇淋业务，将通【tōng】过契合中国市场文【wén】化的品牌【pái】、不断创新的丰富产品与多维【wéi】度的渠道拓展，持【chí】续让消费者享受冰淇淋带【dài】来的【de】愉悦体验。

作为全球最【zuì】大冰淇淋制造商之一，和路【lù】雪（Wall’s）在中国拥有梦龙、可爱多【duō】、千【qiān】层雪以及和路雪等备受消【xiāo】费者【zhě】喜爱的冰淇【qí】淋品牌【pái】。“中国是梦龙和可爱多【duō】最【zuì】大的市场之一，也是【shì】联【lián】合利华在投资和【hé】增【zēng】长【zhǎng】方【fāng】面重点关注的国【guó】家之一，我们【men】对中国市【shì】场有着长远的承诺。” 马特·克洛斯表示。

“持续【xù】创新是推动消费【fèi】者对品牌偏好的关键。”马特·克洛斯表示，要满足不断变化【huà】的消费者需【xū】求，品牌首先【xiān】要仔【zǎi】细【xì】聆听消费者的心声，而当【dāng】下通【tōng】过数【shù】字化辅助【zhù】工具【jù】来【lái】洞察消【xiāo】费【fèi】者需求，为创新项目带来更多【duō】便利与机会。

2022年1月，联合利华位于【yú】江苏苏州太仓【cāng】的“灯塔工厂”投入【rù】运营，这座【zuò】投资【zī】1亿欧元打【dǎ】造的【de】“智能工【gōng】厂”用数字化、智【zhì】能化与柔性生产带来【lái】创【chuàng】新、美【měi】味的冰淇淋产【chǎn】品。在太仓灯塔工厂，和路雪生【shēng】产线追求【qiú】智【zhì】能高【gāo】效与【yǔ】柔性敏捷的并存，已【yǐ】实现【xiàn】10分钟【zhōng】快速切【qiē】换产线上不同品类【lèi】、口味【wèi】的产【chǎn】品，将产品创新时间缩减70%。

在口味创新上，梦龙【lóng】在中国【guó】推出的【de】多款【kuǎn】具有代表性的【de】本土口味，无论是过往的抹茶、车厘子樱花口味【wèi】，还是桂花乌龙或是今年和路雪品牌新【xīn】品“红糖冰粉”口味冰【bīng】棍，都【dōu】受到【dào】了消费【fèi】者的欢迎。同时，和路雪还根据不同消费【fèi】者的需求【qiú】推出了迷你【nǐ】版的梦龙和可爱多【duō】冰淇【qí】淋，与当【dāng】下【xià】更小的冰淇淋尺寸【cùn】、更好的营养【yǎng】控制趋【qū】势【shì】相一致【zhì】。

作为联合利华多【duō】年来在中国最大的一笔投资【zī】，联合利【lì】华投入16亿元在广州建立一【yī】个全品类生产【chǎn】基地，而其中【zhōng】冰淇淋工【gōng】厂计划于【yú】2025年建【jiàn】成，也将利用智能制【zhì】造和供应链【liàn】创【chuàng】新【xīn】来【lái】实现灵【líng】活的定制生产。

在全球范围内，中国电商市场的快【kuài】速【sù】发展令人瞩目。此次【cì】到【dào】访【fǎng】中国，马特【tè】·克洛斯特别【bié】拜访了中【zhōng】国具代表性的电商平台抖【dǒu】音以及生鲜客户美团买【mǎi】菜。

2017年，和路雪在阿姆斯【sī】特丹推出【chū】了“Ice Cream Now”，现在推广【guǎng】到【dào】了全球40多个国家和地区。“Ice Cream Now”是推【tuī】动【dòng】中国【guó】市场增长【zhǎng】和提升品牌【pái】渗透【tòu】率的关键渠道之一。如以【yǐ】抖音为【wéi】代表【biǎo】的【de】社交电【diàn】商客户、以【yǐ】盒马【mǎ】为代表的生鲜【xiān】客户都是表现优异的成长客户。

马特·克洛【luò】斯【sī】表示，“作为一个冰淇淋业务的从【cóng】业者，要确保让消费【fèi】者【zhě】随时随【suí】地都能够【gòu】享受到冰淇淋。所以，在中国我们尝试很多不【bú】同的数字渠道解决方案，结【jié】果让人欣喜【xǐ】。此次到访中【zhōng】国，让我沉浸式体验中国文化【huà】，帮助我【wǒ】更好地理【lǐ】解【jiě】中国消费者，从而【ér】在未来更好地为其提供【gòng】服务。”（经济【jì】日报记者 刘瑾【jǐn】）