坚持打造全闭环专业服务 小雨伞保险荣获全球保险科技优秀企业奖

近日，由金融界、天津【jīn】市金【jīn】融工作局、天【tiān】津【jīn】港【gǎng】保【bǎo】税区管委会、清华大学经管学院中国金融研究【jiū】中【zhōng】心联【lián】合主办【bàn】的“2020 全球保险科技大【dà】会”在天津召开【kāi】。来自监管、行业组织、科研机【jī】构【gòu】、保险公【gōng】司、保【bǎo】险科【kē】技公司【sī】、保【bǎo】险中【zhōng】介公司等领域的专家参【cān】加了此【cǐ】次活动，共同探讨后疫情时代【dài】保险业的深耕与创新。小雨伞保险凭借在科【kē】技领【lǐng】域的积累，在线【xiàn】上【shàng】完成交易服务闭环，荣获全球【qiú】保险科【kē】技优秀企业奖。

多种技术相互促进影响 持续更新迭代

小雨伞【sǎn】保险线上交【jiāo】易服【fú】务闭环的【de】形成集【jí】成了多种【zhǒng】技术，相互结【jié】合相互促进，使【shǐ】其发挥出更【gèng】大的效果。如人工【gōng】智能保【bǎo】顾需要数据的【de】支撑【chēng】，给出建议后若遇到非标体用户，需要根据用户的健康状况给出更【gèng】多维度的产品建议，进【jìn】而衍生出【chū】智【zhì】能核保顾问“小【xiǎo】智”，可以根据用户健康状况推荐【jiàn】专【zhuān】属产品【pǐn】，而【ér】小智【zhì】在积累一定数【shù】据后会反向修正【zhèng】“静静”给【gěi】出的初步【bù】方【fāng】案;而啄木鸟系统可以提【tí】升对核保核赔的风险控制，当大量的使用数据【jù】积累后，让保险【xiǎn】公司可以【yǐ】根据数据【jù】定【dìng】制【zhì】出更优【yōu】质的保险产品。

全线上数据化服务 效率明显提升

传统保险【xiǎn】购买流程需【xū】要一【yī】对【duì】一【yī】沟通【tōng】，容易中断，小雨伞保险【xiǎn】运用大数据、人工智能及自主【zhǔ】研发算法，通【tōng】过科技手段【duàn】实现一对【duì】多的高效方式，其【qí】人工智能保险【xiǎn】保顾“静静”，根据个人【rén】信息【xī】3秒钟即【jí】可生成家庭投保方案，而传统的一对一咨询至少需要半个【gè】小时的时【shí】间【jiān】;

在核保方面，小雨伞保险发布【bù】的智【zhì】能核【hé】保师“小【xiǎo】智【zhì】”，不【bú】仅【jǐn】支持【chí】多种核【hé】保【bǎo】方式，为了避免有【yǒu】既往病史的用户在搜索到【dào】产品【pǐn】后【hòu】发现其【qí】不能投保的情况，小雨伞智能核保师“小智”可以根【gēn】据用户健康状况为用户提供适合的产品。目【mù】前，“小智”支持的疾病种类及检【jiǎn】查【chá】异【yì】常超500种，包【bāo】含了成【chéng】人、小孩常见的【de】体检异常或疾病【bìng】，同时，小智有模糊【hú】搜索疾【jí】病定位功能，因【yīn】为疾病的名称及医生诊【zhěn】断【duàn】习惯不同，很【hěn】多时候一个疾病可以有多个诊【zhěn】断【duàn】名称，小智【zhì】可以【yǐ】快速定【dìng】位异常，并匹配可疾病核保产品，大大缩【suō】短了用【yòng】户搜索【suǒ】时间。

对【duì】于出险率较高的小额理赔案件，小雨伞保【bǎo】险自主研发了AICS智能理赔【péi】系统，可以根据治疗费用发票【piào】的图片自主【zhǔ】计算金额【é】并生【shēng】成理赔【péi】书，最快【kuài】申请【qǐng】理【lǐ】赔后最快20分【fèn】钟理赔款到账，而【ér】传统小【xiǎo】额【é】理赔从资料收集到【dào】计算到核【hé】查【chá】，大【dà】概需要2周左右的理赔【péi】时间。

小雨伞【sǎn】保险一【yī】键报案服务【wù】，可以让【ràng】用户【hù】直接在小雨伞保险平台报案，相比【bǐ】于自己联系保险【xiǎn】公司、自己【jǐ】了解【jiě】理赔【péi】流程，小雨伞保险从【cóng】报案开始，在后续理过【guò】程【chéng】中持续【xù】跟进，提供赔流【liú】程指引，理赔资料协助初步复核，理赔进【jìn】度跟进等一系列服【fú】务，做到真正【zhèng】的流程线上化、自动化。

小【xiǎo】雨伞【sǎn】保险成立于2015年，已获得红杉【shān】资【zī】本、经纬中国、天士力【lì】集团、信天创投等多家一线【xiàn】投资机构投资，已与80多家国【guó】内【nèi】知名【míng】保险公司【sī】达成【chéng】战略【luè】合作。

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