商道纵横联合中国对外承包工程商会发布新版《社区沟通手册》

(9-22，北京)商道纵横与中国对外承【chéng】包【bāo】工程商会共同发【fā】布了《中国【guó】对外承包工程【chéng】行业社区沟【gōu】通手册(2021版)》(以下简称《新版手册》)。来自学界【jiè】、企【qǐ】业、社会【huì】组织、行业【yè】协会、各【gè】类智【zhì】库及媒体五十余人出席了在线发布会，本发布会由中国对外【wài】承【chéng】包【bāo】工【gōng】程商会战略与咨询部主任尚升【shēng】平【píng】主持，由商道纵横【héng】北京合伙【huǒ】人【rén】张【zhāng】圣代表项目【mù】组介绍新版手册【cè】的开发【fā】背景、更【gèng】新特色和内【nèi】容【róng】。

发布会上，首先【xiān】由【yóu】中国对外承包工【gōng】程商会会长【zhǎng】房秋晨【chén】、商道纵【zòng】横总【zǒng】经理【lǐ】兼共同创办【bàn】人郭沛【pèi】源博士【shì】联合代表课题组织方、英国驻【zhù】华使【shǐ】馆国【guó】际贸易部驻【zhù】华贸【mào】易【yì】副【fù】使节杜涛【tāo】(Tom Duke)代表支持方【fāng】致辞。三位嘉宾都对《新版【bǎn】手册》的发布表示祝贺。房会长认为，企业要做好【hǎo】社【shè】区沟通工作【zuò】需从管理【lǐ】做起，要充分了解社区需求，避免沟【gōu】通【tōng】不到位产生的负【fù】面影响。承包商会将发【fā】挥好行【háng】业引领作用，同【tóng】各有关机【jī】构加强合作交流，共同促进企【qǐ】业和东道国共同【tóng】实现可【kě】持【chí】续发展。郭【guō】博士对于《新版手册》的质量与内容上的持续提升感到欣喜【xǐ】，并在其中【zhōng】看到反映了ESG、气候变化【huà】、社会【huì】包容【róng】性发展等国际热点【diǎn】可持【chí】续【xù】发展议题，希【xī】望【wàng】该手册【cè】能够在未来有【yǒu】机会被更广泛的企业和其利益【yì】相【xiàng】关方所【suǒ】应用。杜涛副使【shǐ】节表示对于社区可持续发【fā】展的重视【shì】不仅与经济和商业【yè】发展息息相关，也与未【wèi】来对于投资【zī】吸引力的影响关【guān】系密切。

(中国【guó】对外承包工程商会会长房秋晨【chén】、商道纵横【héng】总经理兼【jiān】共同创办【bàn】人郭沛源博士、英国驻【zhù】华【huá】使【shǐ】馆国际贸易部【bù】驻华【huá】贸【mào】易副使节杜涛(Tom Duke)分别致辞)

商道纵横【héng】北京【jīng】合伙人张圣代【dài】表【biǎo】项目组详细介绍了【le】《新版手册》开发【fā】背景、更新特色和内容。《新版手【shǒu】册【cè】》引用了【le】多样化的国际标准【zhǔn】，提供了多方【fāng】应用的拓展性。据【jù】张圣介绍，《新版手【shǒu】册》在内容上【shàng】新增了ESG、气候变化、包容性发【fā】展、SDGs与对【duì】应案例【lì】等【děng】重【chóng】要议题，在功能上新增了SROI评估【gū】工具、多样化索引以及【jí】友好视觉引导等措施【shī】，帮【bāng】助使用者更便捷应【yīng】用手册。

(商【shāng】道纵横【héng】北京合伙人张圣介绍《新版手册》主要更新内【nèi】容，并代表【biǎo】课【kè】题组织方发布【bù】该报告)

在【zài】嘉宾点【diǎn】评环节。来自毕马威(KPMG)的国际发【fā】展与实践【jiàn】部门总监Matthew Glanville先生表示【shì】，在中英基础【chǔ】设【shè】施项目下【xià】，《新【xīn】版【bǎn】手册》将国际【jì】经【jīng】验【yàn】与落地实践紧密【mì】结合，对于新手册在实【shí】际【jì】场景【jǐng】中的应用表示出了极大的期【qī】待。来自英国海外【wài】发【fā】展研究院(ODI)的全球抵御【yù】风险总监Rebecca Nadin 博【bó】士表示，该《新版手册》更加强调企业在社区沟【gōu】通工作中“双【shuāng】向【xiàng】沟通”的重要【yào】性，且【qiě】回应了社会包容性发【fā】展，为企【qǐ】业在【zài】与当地社区和相关方【fāng】互动中提出科【kē】学建议和步【bù】骤。凤【fèng】凰【huáng】卫视《龙行天下》执【zhí】行总编张洪福认【rèn】为《新【xīn】版手册》密切跟踪并回应了【le】现在国际可【kě】持续发展中的热点议题，其中的“案【àn】例【lì】角色扮演”演练等工具【jù】持续保持了《手册》的实战性【xìng】和可操作【zuò】性特色，未来【lái】希【xī】望项目【mù】组将工具模【mó】版化地稳定下来，持续为中企海外运营提供更【gèng】多“可看见、愿接受、能影响”的支持，帮助中企【qǐ】更好的社区沟通，并【bìng】讲好“中国故事【shì】”。

在最后的【de】圆桌讨论环【huán】节【jiē】中，由商道【dào】纵横北京合伙人【rén】张圣主【zhǔ】持，北【běi】京市朝阳区永【yǒng】续全球环境研究所(GEI)项目经理任鹏、亚【yà】洲基金会中【zhōng】国【guó】办公【gōng】室项目官员李莉萍、万【wàn】宝矿产缅甸铜【tóng】业有限公司前【qián】党【dǎng】委【wěi】书记兼副总经理罗【luó】大庆、中国电建海外事业部行政处处长【zhǎng】刘【liú】博琳【lín】等【děng】分【fèn】享了他【tā】们各自的研究、实【shí】践以及对社区【qū】沟通议题的理【lǐ】解。任【rèn】鹏认为坚持“社区沟通”的长【zhǎng】期【qī】战略化是十【shí】分重要的，企【qǐ】业可与【yǔ】第三方机构开展【zhǎn】广泛合作。李莉【lì】萍表示企业能力提升和赋【fù】能培训不仅【jǐn】需【xū】要针对中【zhōng】方雇员更应针对在【zài】地雇【gù】员，加深有效沟通。刘博琳提出企业可【kě】将社区【qū】沟通写入【rù】公司制度，以【yǐ】制度化管【guǎn】理社区【qū】沟通【tōng】工作，成立海外雇员志【zhì】愿【yuàn】者组织【zhī】持【chí】续落实社会责任事宜。罗大庆认为中企走出去过程【chéng】中获得当地【dì】的社会许可是十分【fèn】重要的【de】，用【yòng】国际【jì】标准【zhǔn】要求【qiú】并【bìng】评估【gū】项目【mù】可帮助企【qǐ】业更好与国际组织【zhī】沟通。此外，嘉宾【bīn】们还分享的在【zài】社【shè】区沟通实【shí】践过程中的【de】经验，引起了与会【huì】者的共鸣。与会者与【yǔ】嘉宾【bīn】们就具【jù】体案【àn】例、具体议题【tí】展开深入【rù】互动【dòng】，探讨了社区能力建设、提升专业化沟通能力等方面的问【wèn】题。其中，嘉宾们各自【zì】代表企业与组【zǔ】织分享了在相关议题上的做法【fǎ】与思考，讨论了热【rè】点议题【tí】对于不同企业与组织方的【de】挑战与机遇，以及中国企业在‘走出去’中的经验教训以及未来需要提升的方向。

(发布会圆桌讨论环节，嘉宾们做精彩分享)

了解新【xīn】版【bǎn】手册【cè】更多信息，请关注微信商【shāng】道纵横公众【zhòng】号(syntaoCSR)，回复关【guān】键词“社区沟通”下载中英文手【shǒu】册。

关于主办方

商道纵横

商道纵横是中国领先的【de】独立咨【zī】询机【jī】构，专注于【yú】可持续发展领域的企业社会责任【rèn】(CSR)与责任投【tóu】资【zī】(ESG)的咨询【xún】服【fú】务。我们凭借【jiè】全球化视野和本土【tǔ】化实践，致力于与企业【yè】共同制定促进社会和环境可持续发展的方案，协助企业在获【huò】取【qǔ】竞【jìng】争优【yōu】势的【de】同时，为社会【huì】创造共享价值。

商道客户遍【biàn】及多【duō】个行业，包括了中外知名企业【yè】及《财富》杂志【zhì】全球500强【qiáng】公司。客户还包【bāo】括政府机构，全球【qiú】及【jí】中国知名的非营利机构及学【xué】术机构，目前在【zài】北京、上海【hǎi】、广州、成都设【shè】有办公室【shì】。

作为国内【nèi】最【zuì】早成立的CSR专业咨询机构之一，商道纵横在企【qǐ】业社会责任与责任投资【zī】领域积累了丰富的经【jīng】验，提【tí】供【gòng】涵盖CSR战略【luè】规划、CSR/ESG报告辅导/编【biān】写、利益相【xiàng】关方【fāng】沟通、公益【yì】项目设【shè】计/监督与评估、案例【lì】开【kāi】发、责任投【tóu】资等全面的咨询服务【wù】。

中国对外承包工程商会

中【zhōng】国对外【wài】承包工程商会(简称【chēng】“承包商会”)是中国【guó】对外承包工程、劳【láo】务合作【zuò】、工程类【lèi】投资及相关服【fú】务企业【yè】组成的全国性行业组织。自 1988 年成立【lì】以来，承包商会积极发挥“提供服务、反映诉求【qiú】、规范行为【wéi】”的职能【néng】，为推【tuī】动会员企业业务实力的全【quán】面提升和【hé】我国对外投资与经济【jì】合作事业的快速【sù】、健康【kāng】发展做出【chū】积【jī】极努【nǔ】力。

承包商会现有会【huì】员企业 1300 余家【jiā】。其中【zhōng】，从事对外承包工程和工程类【lèi】投【tóu】资的【de】会【huì】员企业超过 1000 家，业【yè】务总额占全国对外【wài】承包工【gōng】程营业【yè】额的 90% 以上，分布在 190 多个国家和【hé】地区，每年有 60 余家【jiā】会员企业【yè】进入 250 家【jiā】最【zuì】大国际承包商【shāng】行【háng】列，数家骨干企【qǐ】业进入世界 500 强【qiáng】。企业业【yè】务领域涵盖交【jiāo】通运输建设、电力工【gōng】程建设【shè】、房屋【wū】建筑、石油化工【gōng】、通讯工程建设、水利建设、工业【yè】建设【shè】和制造加工设施建设等【děng】。

免责声【shēng】明：市【shì】场有【yǒu】风险，选择需谨慎!此文仅供参考，不作买卖依据【jù】。