成渝两市建立跨区域消费维权协作机制

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新华社重【chóng】庆9-21电（记者李晓婷）记者29日从重【chóng】庆市市【shì】场监督管理局【jú】获悉，重庆市消【xiāo】委会、成都市消【xiāo】委会联合印发【fā】《关【guān】于建立重庆成都两市【shì】跨【kuà】区域消【xiāo】费维权【quán】协作机制的通知》，明确6项具体举措，不【bú】断降低重庆、成都【dōu】两市消【xiāo】费者异地维权成【chéng】本，确保跨【kuà】区域消费【fèi】投【tóu】诉及时受【shòu】理、快速处理。

通知【zhī】明确，坚【jiān】决【jué】贯彻【chè】落实党【dǎng】中央关于推动成渝地区双城经济圈建设的【de】战略部署，以建立重庆、成都【dōu】两【liǎng】市【shì】跨区域消费维权协作机制为【wéi】抓【zhuā】手，积极维护【hù】好消费者合法权益【yì】，共同构建安全友好的【de】消费【fèi】环【huán】境，让重庆、成都两地消【xiāo】费者能够放心、舒心【xīn】、安心【xīn】消费。发挥两地消【xiāo】委会职能优【yōu】势，进【jìn】一步密【mì】切两地【dì】经济往来、消费联系，推动【dòng】扩大内【nèi】需，建设活而有序【xù】、强大繁荣的重庆、成都【dōu】消费市场。

跨区域消费维权协作机制包含及时移转异地消【xiāo】费投诉【sù】、快速接收【shōu】异地转办投诉、认真调查调【diào】解【jiě】异地投诉、强化【huà】异地从事【shì】经营活动市【shì】场主体的投诉信息通报、畅通违法案例的移送【sòng】渠道、规范异【yì】地【dì】移【yí】转案例【lì】办理【lǐ】上报等6项具体举措。

通知【zhī】要求，加强消【xiāo】费维权信息交流共享，及时交换一季度、半年、三季度和【hé】全年消费【fèi】者投诉数据分析【xī】、维权案例、消费提示、消费维权动态【tài】。针对消费维权中【zhōng】的热点、难点【diǎn】、焦点和新问题，适时【shí】组织召开重【chóng】庆、成都两市跨【kuà】区域专题研【yán】讨会，联合发布消【xiāo】费警【jǐng】示、提示、观【guān】点等，共【gòng】促重庆【qìng】、成都两【liǎng】市消费环【huán】境改【gǎi】善【shàn】。