五月快递发展指数同比增长近四成

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市场规模扩大，服务质量提升，寄递网络完善，跨境能力增强

五月快递发展指数同比增长近四成

本报【bào】北京【jīng】9-22电 （记者韩鑫）国家邮【yóu】政局近【jìn】日发布的5月【yuè】中国快递【dì】发展指数报告显示，今【jīn】年5月【yuè】，中国快递发展指数【shù】为370.9，同【tóng】比提升37.8%，行业市场规【guī】模进【jìn】一步【bù】扩大，服务质量【liàng】有所提升，寄递网【wǎng】络不断【duàn】完善，跨境能力持续增强。

从发展规模看，5月，快【kuài】递发展规【guī】模指数为406.1，同比【bǐ】提升17.8%。从【cóng】分项指标来【lái】看【kàn】，预计5月【yuè】快递业务量同【tóng】比增速约为18%，业务收入增【zēng】速在【zài】14%左右。5月，快递业【yè】与电商协【xié】同发力，整体规模波动【dòng】上升，业务量在月初月末连破两个百亿大关。其中，5月中【zhōng】下旬，日均【jun1】业务【wù】量稳【wěn】定在3.5亿件左右。

从服务质量看，5月，快递【dì】服务质量指【zhǐ】数【shù】为592.1，同比提升78.5%。重点地区72小【xiǎo】时【shí】准时率【lǜ】预计为84.3%，同比提高8.7个【gè】百分点。5月，行业服务【wù】质【zhì】效明显提高【gāo】，用户【hù】体验有所【suǒ】改善【shàn】，主要有3方面原因：一是多方【fāng】式提升寄递【dì】服务时效。快递【dì】企业注重提升重点经济圈寄递时效，为长三角和珠三角主【zhǔ】要城市提【tí】供承【chéng】诺【nuò】性的【de】次日达服务【wù】。二是多环节优化生鲜服务质量。入夏以来【lái】，荔枝、樱【yīng】桃、鲜花等时令产品【pǐn】寄递需求激增【zēng】，快递企业加大冷链【liàn】设备设施投入，推动包装更规范、运输【shū】陆空【kōng】结合，开通绿色通道【dào】，优鲜派送【sòng】、保【bǎo】鲜【xiān】送达【dá】。三是多领域提升服务制造业水平【píng】。快递【dì】企【qǐ】业【yè】深度服务预制菜、运动【dòng】服【fú】装等产【chǎn】业【yè】，将服务延伸至上【shàng】下游，将运输、仓储【chǔ】、配送【sòng】各个环节【jiē】紧密结合，进一步满足直播带货以及【jí】即时【shí】零售等新【xīn】消费业【yè】态的需求。

从基础【chǔ】设【shè】施【shī】建【jiàn】设看，5月，快【kuài】递发【fā】展能【néng】力指【zhǐ】数为214.8，同比【bǐ】提【tí】升8.3%。航【háng】空运【yùn】输领域【yù】，行业自有航空【kōng】公司新开通多条国际货运航线【xiàn】，南亚、北美航空【kōng】服务能力提升。铁路运输领域，推出“高铁急送”服务，开通重庆—越南河内国际班列，跨城市群、跨境服务能力稳步增强【qiáng】。

国家【jiā】邮政局有关负责人介绍，随【suí】着多地在农村【cūn】寄递物流体系建设、寄递渠道安全、行业绿色发【fā】展【zhǎn】等【děng】领域出【chū】台政策予以重点支持，我【wǒ】国【guó】快递【dì】行【háng】业发展环境持续向好。在【zài】年中大促推动下，预计6月行业仍【réng】将【jiāng】有良好【hǎo】表现。

《 人民日报 》（ 9-22 10 版）