开创公开透明先河，辛选公布18.8亿成交全部细节

在辛有志9-21创造的18.8亿直播纪录引起行业广泛关【guān】注之后，质【zhì】疑数据注水【shuǐ】的声音也【yě】随【suí】之而【ér】来。随【suí】后，65家品牌方联合提【tí】供权【quán】威真实数【shù】据，并授权【quán】辛选发布，回应了【le】这一质疑【yí】。为何【hé】第三方数据【jù】与官方公开数据会有差别，这篇文【wén】章【zhāng】，给【gěi】了详细的答案。

辛有志直播后，硬核晒18.8亿数据

连续鏖战13小【xiǎo】时，累到近乎虚脱【tuō】的【de】快手头部电商主播辛巴(辛有【yǒu】志)在其9-21的直【zhí】播中，力破其之前创【chuàng】下的12.5亿单【dān】场最高纪录，以18.8亿【yì】的实际【jì】成交额力压其他头部【bù】主播，问鼎直播电商【shāng】界【jiè】单场实际成交业绩【jì】桂冠【guàn】。这【zhè】彪悍【hàn】的数据已经【jīng】超【chāo】越中国大批大中【zhōng】型【xíng】企业全年销售【shòu】额【é】，抑或等同于数【shù】十家大型【xíng】商场一年【nián】的销售【shòu】总额。实际上，自2019年以来，直播【bō】电商单场破亿的案例接连不断，但能连续驰骋在风口之【zhī】上的头【tóu】部【bù】主播，却【què】也屈指可数。

有辛巴单场12.5亿和薇娅李佳【jiā】琦一【yī】晚【wǎn】付定换算销【xiāo】售额30多亿的战绩【jì】在前，辛巴以7000万粉【fěn】丝13小【xiǎo】时硬扛【káng】18.8亿的销【xiāo】售额已属【shǔ】不易。而在【zài】辛巴团队公布18.8亿【yì】的单场战【zhàn】绩后，仍有【yǒu】媒体公开质疑：参【cān】考其【qí】自【zì】建直播电【diàn】商数据监【jiān】测平【píng】台【tái】，辛巴【bā】双十一带货专【zhuān】场水分大，实际支付GMV至少要减去三亿，或为【wéi】16亿左右。随后【hòu】，部分自媒体【tǐ】蹭热跟进，引【yǐn】发一定【dìng】关注【zhù】。而此前，辛巴曾在其直播间硬核表示，坚决【jué】抵制行【háng】业刷单，辛选每笔数据、每单交易真实有效，并表示可以和【hé】其他主播【bō】以助农形式公开【kāi】竞争。

记者观察【chá】到，或许为了印证之前辛巴关于数【shù】据的豪言壮语【yǔ】，辛选【xuǎn】团【tuán】队随后公布了9-21辛巴专场的商品后台交易数据，并说明该【gāi】数据来自65家品牌商提供的阿里“生意参谋”后台，已授权辛【xīn】选【xuǎn】发布【bù】。从数【shù】据【jù】来看，加上后续消【xiāo】费者【zhě】继续【xù】支【zhī】付的订【dìng】单金额，本场直【zhí】播实【shí】际支付金额【é】已经超过了18.8亿。

辛选在微博中【zhōng】说明：18.8亿的单场销量【liàng】数据，对辛选而【ér】言是一【yī】个重要【yào】的里程碑。有人关切惊喜、也有人【rén】表【biǎo】示难以置信。由于在爆单时【shí】，第三方数据平台【tái】不能获取【qǔ】到全部数据，因【yīn】此有媒体和业内人士期望看到【dào】更准确的信息。我们【men】应要求披露这份成绩单，也用于澄清一些个【gè】人与媒体的揣测。感【gǎn】谢【xiè】品【pǐn】牌商的协力奋战与【yǔ】数据支【zhī】持，感【gǎn】谢每一个人的关心，感谢这个最好的时代，感谢每一位消【xiāo】费者正在变得越来【lái】越好的【de】生活。我们无他，唯【wéi】有【yǒu】继【jì】续真诚【chéng】，继【jì】续【xù】努力!认【rèn】真做人，认真做事，在这【zhè】两点【diǎn】上【shàng】，辛选不玩虚的。

能【néng】够在第一时间【jiān】公开数据，并【bìng】协同品牌方，公开后台实【shí】际成交额(不包【bāo】含拍【pāi】下未【wèi】付款金额)，在直播电商数【shù】据真实性被饱受质疑的【de】互【hù】联网语境【jìng】下，辛选团队以此自证清白，当属业界【jiè】第一家，在鱼龙混杂【zá】的直播【bō】电商界，算得上【shàng】是一股清流。

艾【ài】媒咨询【xún】数据显【xiǎn】示，2018年至【zhì】2019年，中国直【zhí】播电商【shāng】市场规模【mó】增长【zhǎng】率为226.2%，预计到2021年，可达12012亿元【yuán】。但是与【yǔ】此同时【shí】，新兴【xìng】行【háng】业如同鲁莽少年之成长，产品质量无保证【zhèng】、同质化、删单、数据造假等挥之【zhī】不去。

那么，在这场看似【sì】闹哄哄的【de】直播盛宴【yàn】中，辛【xīn】选选择主动击破【pò】数据造假谣言，硬【yìng】核晒数据，其为何【hé】如【rú】此“坦白”?底气【qì】何【hé】在?

数据造假曾频发，辛巴被怀疑是受行业牵连

生财有道【dào】诚为【wéi】本【běn】，诚信守则始终是商业【yè】世界不【bú】变的法则。这几年，直播电商的【de】繁荣与高速发展引【yǐn】发不【bú】间【jiān】断【duàn】的【de】揣测与质疑，根源来自于交易的不透明与【yǔ】数据造假。

数【shù】据造假甚至长【zhǎng】期【qī】被误认为【wéi】是互联网商业模式【shì】的“潜【qián】规则”来看待，一些大的电商平台【tái】甚至暗中【zhōng】默许商家刷单、刷流量【liàng】，缘于互联网交【jiāo】易的【de】线上属性，数据成为【wéi】最【zuì】核心的评【píng】判指标。

故而当【dāng】风口袭来，尘土飞扬时【shí】，一切靠数据说【shuō】话【huà】的直播带【dài】货，在数据造假【jiǎ】上似乎来得更加【jiā】凶【xiōng】猛。

央视财经频【pín】道【dào】在今年曾专【zhuān】题报道过【guò】直播行【háng】业的数据造假。记者随机挑选了一家直【zhí】播【bō】店铺，让刷量人员在1小时内【nèi】完成了【le】新增【zēng】2万【wàn】观看量，15万【wàn】个点赞【zàn】，并增加15个真人互动。

实际上，这仅【jǐn】是【shì】冰山一角，刷单、刷流量、控【kòng】评等【děng】数据造假，已【yǐ】经形成了一条庞大的灰色产业链散【sàn】布【bù】在互联网【wǎng】产业【yè】链【liàn】的众多环节，并谋取暴【bào】利。

媒体【tǐ】公【gōng】开报道中，一些头部主【zhǔ】播，也深陷造假旋涡，6月，快【kuài】手某主播【bō】联【lián】手寺库开启奢【shē】侈品【pǐn】专【zhuān】场直播，战报【bào】显示销售额超1亿【yì】。但第三方数据显示，小伊【yī】伊当晚销售【shòu】额仅【jǐn】855万。

9-21，双十一预售之际，是【shì】夜，网民【mín】蜂【fēng】拥进入李【lǐ】佳琦、薇娅淘宝直播间，高峰时，淘宝【bǎo】在线显示【shì】，李佳【jiā】琦直【zhí】播间超1.6亿人【rén】观看【kàn】，薇娅直播间近1.5亿人观看，加起【qǐ】来【lái】达【dá】三亿之众，占据中国互联网人口的半壁江山，数【shù】据【jù】令人【rén】难以置信。

据《中国新【xīn】闻周刊》报道，更普遍的情况【kuàng】是品牌花数【shù】万【wàn】元“坑【kēng】位费”，但【dàn】带货【huò】却不足千元【yuán】;或【huò】是主播成功带货数十万元【yuán】，商【shāng】家还没来得及开心，结果退货【huò】率超过八成，细究背后恶【è】意刷单、流量【liàng】造假屡见【jiàn】不鲜。

不得【dé】不说，数【shù】据【jù】造假带来的【de】虚假繁荣对于电商直播行业来【lái】说，如饮【yǐn】鸩止渴，繁荣一时，或毁一世【shì】。

直播仍在迅猛发展，公开透明势在必行

信任是电商直播行业得以健康发展的关键。消费者【zhě】对【duì】于极【jí】致性【xìng】价比产品【pǐn】的追求【qiú】是建立在对带货主播【bō】的信赖会【huì】上，主播是【shì】直播电【diàn】商的【de】流量入【rù】口也是内容载【zǎi】体。

这个行业【yè】需要行【háng】业规【guī】范。比【bǐ】如，今年9-21，中国广告【gào】协会发布【bù】国内首份《网络直播营销行为【wéi】规范》，9-21，市场监管【guǎn】总局也发布了【le】《市场【chǎng】监【jiān】管总局关于【yú】加强【qiáng】网络直【zhí】播【bō】营销【xiāo】活动【dòng】监管的指导意见(征求意见稿)》，以上规范，均针对【duì】性【xìng】要【yào】求网络直播营销主体不【bú】得利用【yòng】刷单、炒信等流量【liàng】造假【jiǎ】方式虚构或篡改交易数据和用户评价，不得进行【háng】虚假或者【zhě】引人误解的商业宣【xuān】传，欺骗、误【wù】导消费者、售卖假冒伪劣【liè】产品、发布虚假广告等【děng】问题，提升【shēng】直播带货的门槛。

对【duì】于【yú】作为【wéi】核心主【zhǔ】体的电【diàn】商主播、MCN、机构【gòu】、行业人【rén】士等，也更要爱【ài】惜自己的【de】羽毛，珍惜【xī】直【zhí】播电商行业发展的良好势头，自律自重，树立标杆。

作为直播电商头部【bù】品牌，辛选能【néng】够主动【dòng】公布【bù】核心【xīn】数【shù】据，是自信、勇气、担当集于【yú】一体，为行业树立了不【bú】刷单、不造假的标【biāo】杆。

辛选不作假至少有几点底气:

首先是价值观问题，辛选始终将自【zì】身作为行业【yè】标杆，引领行业【yè】正能【néng】量发展。团队将人【rén】品、真实作为首要【yào】要求，也【yě】是选拨主【zhǔ】播和招聘工作人【rén】员【yuán】的第一标【biāo】准。辛选数据系统【tǒng】“辛选魔方”严格同步淘宝等电商平台真实数据【jù】，一切数据均【jun1】可【kě】在电商【shāng】平【píng】台查询【xún】。辛选一直【zhí】对刷【shuā】单零容忍，呼吁营造一个公平的行【háng】业【yè】竞争环境。此前，辛巴【bā】还对外部【bù】主播【bō】的数据造【zào】假问题予【yǔ】以抨击。

二是，辛选【xuǎn】用户拥有【yǒu】传【chuán】统【tǒng】电商无【wú】法企及的高粘性强购买力【lì】等【děng】特性【xìng】。实际上，区隔于李佳琦聚焦都市年轻女性群【qún】体，主【zhǔ】打美妆;薇【wēi】娅【yà】以淘系白领阶层中产阶级用户为主，辛有【yǒu】志【zhì】打造的辛选消费者集【jí】中在五环【huán】之外，散布于中国【guó】广袤的三【sān】四线城市【shì】及农【nóng】村市场【chǎng】。这个【gè】人群基【jī】数【shù】庞大，相对生活压力较小，有钱有闲，购买力优越【yuè】，并且长期处于线下供销体系的层层盘剥之下，是电商【shāng】的全【quán】新【xīn】且优质【zhì】的用户群【qún】体。

在辛有志直播间，既有服饰【shì】、美妆、家居【jū】用品、食品饮料【liào】等刚需产品【pǐn】，也有把价格压到远【yuǎn】低【dī】于用户心理【lǐ】预期【qī】的【de】大【dà】牌化妆品、电器，真正【zhèng】激发了正在【zài】崛起的【de】新电商用户的【de】消费热潮，不同于淘宝直播用户的比价式购【gòu】买，辛选【xuǎn】用【yòng】户整体满意度非常高，并借由三四线【xiàn】人情【qíng】社会口碑式蔓延【yán】。

目前【qián】，目前辛选团【tuán】队【duì】已经超4亿粉丝，逾4500万辛选【xuǎn】用户，商品复购率【lǜ】维持在90%以【yǐ】上，退【tuì】货率仅5%左右。

三是，庞【páng】大【dà】的【de】粉丝基础和供应链【liàn】体系【xì】。在快手平【píng】台，辛有志个人粉【fěn】丝已经突破7000万，辛选团【tuán】队粉丝也【yě】已达到4亿左右，而据快手大数据研究院发布《2020快手【shǒu】内容生态半【bàn】年报【bào】》，快【kuài】手电【diàn】商的日活【huó】过亿。此外【wài】，辛选还与超2000家企【qǐ】业建立了供【gòng】应链深度合作关系，包括【kuò】美妆、日化、食品、服饰【shì】、电器等【děng】各品类，SKU数【shù】已超过5万个，基本涵【hán】盖【gài】了全品【pǐn】类供【gòng】应类目【mù】;辛有志选【xuǎn】择和能够达到极致性价比要求的头部合【hé】作【zuò】商合作，在做不到的领域，选择与头部【bù】工厂合作，缩短供应链环节，为老铁【tiě】们提供物美价廉的商品。强【qiáng】大的私域流量【liàng】、快手【shǒu】“老铁经济”的【de】紧【jǐn】密互动，确保了【le】辛选团队稳定【dìng】的高额销量，也构成了辛选(辛有志【zhì】)撬动供【gòng】应链、做【zuò】到高性价比的重要因素。

随着互联网的【de】发【fā】展和【hé】城乡差距的缩小，三【sān】四线【xiàn】城市和农村市【shì】场正在成为社会经济【jì】增长的最大变量，而辛【xīn】有志则以出于【yú】农民【mín】的独特视角满【mǎn】足【zú】了其【qí】部【bù】分需求【qiú】，目【mù】前还远远不够，这【zhè】是辛选【xuǎn】和无数后来者的空【kōng】间所在【zài】。从这个角度说【shuō】，辛【xīn】选没【méi】有作假的需要。在日益增长的流量【liàng】和消费力们面前，供应链是否能够适应【yīng】快速爆发的市场，才是核心挑战【zhàn】。

因此辛有志在不断【duàn】壮大自【zì】己的供【gòng】应链和主播【bō】团队的【de】同时，更利用建直播基【jī】地等【děng】方【fāng】式与行【háng】业共享供【gòng】应链，培养【yǎng】行业的新生力量，为打造公开质量【liàng】、公开成本、公开【kāi】服务的透明化供应链努力，并【bìng】呼吁抵【dǐ】制刷单等不公平竞【jìng】争行为，共同推动【dòng】行业健康发【fā】展【zhǎn】。

事实上，每个身处新兴行业的人都应爱惜自己的羽【yǔ】毛【máo】，毕【bì】竟，大厦倾覆之【zhī】时，没有人是无辜的，行【háng】业【yè】需要更多【duō】类似辛选这样的公开透【tòu】明的参与者，直播电【diàn】商的【de】大幕才刚【gāng】刚拉【lā】起。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎!此文【wén】仅供【gòng】参考，不作【zuò】买卖【mài】依【yī】据。