假酒假包、过期食品 部分二手交易平台成“假劣货集市”

假酒假包、过期食品、盗【dào】版网课……如【rú】何斩【zhǎn】断伸向二手交易平台【tái】的【de】“售【shòu】假黑手”

因【yīn】为既能“回血”又能省钱，网络二手交易平【píng】台在【zài】疫情期间活跃度大增【zēng】。公开数【shù】据显示，部分平【píng】台近期【qī】单月新发卖【mài】家数【shù】、新发商品量双双大增【zēng】，日均成交笔数及金额【é】均创【chuàng】历史【shǐ】新高。

然而新华【huá】社【shè】记者【zhě】调查发现，部分平台上有卖家【jiā】公然出售过【guò】期食品、假酒假包、盗【dào】版网课、网游礼包码等物品，还【hái】有【yǒu】卖【mài】家违【wéi】反平台【tái】规定和相关法规售卖防疫【yì】物资，部分工作人员甚至为发展平台“付费【fèi】会【huì】员”姑息怂恿【yǒng】售假行为。

记者亲【qīn】历：部分二手交易平【píng】台成“假劣【liè】货集市【shì】”

记者发现，部分二手交易平台上各类假货花样繁多。

在闲鱼平台，一名卖家向【xiàng】记者表示，一【yī】箱第七代五【wǔ】粮液白酒仅售100多元。当被记者问及酒是否为【wéi】正品时，卖家【jiā】称【chēng】“要正品【pǐn】去别家”。还有卖【mài】家售卖【mài】1985年产五粮液白酒，称“58元【yuán】每瓶，整箱包邮，单瓶可发【fā】”，并向记者保证“东西如【rú】图，这个【gè】放心【xīn】”。某【mǒu】知名白酒品牌代理商告诉记者，当前一瓶1985年产【chǎn】五粮【liáng】液白酒的【de】正常价格为【wéi】5000至10000元【yuán】不【bú】等，记者以100多【duō】元所买的2瓶此【cǐ】款白酒【jiǔ】属假无疑。

在转转平台【tái】，有“飞天茅台”白【bái】酒每瓶仅【jǐn】售300元，卖家告【gào】诉记者该商【shāng】品为“高仿【fǎng】酒，非正品【pǐn】”。

还有卖家出售过期奶粉、过【guò】期【qī】零【líng】食等。记【jì】者在转转平台见有卖【mài】家批量销售过【guò】期婴儿奶粉，9-21个月婴儿1段过期奶粉【fěn】50元桶，9-21个【gè】月幼儿3段过期【qī】奶粉20元一【yī】桶【tǒng】，已有成交记录。

盗版网课【kè】、网【wǎng】游礼包码等也被【bèi】大量交【jiāo】易。记【jì】者在闲【xián】鱼平【píng】台看到，VIPKID少儿【ér】英语【yǔ】等【děng】多款热门【mén】课程均被录制下【xià】来【lái】低价批量转售。在转转平台【tái】上，本该以游戏内抽取方式获得为主【zhǔ】的【de】QQ飞车手游等款游戏礼【lǐ】包码，被以【yǐ】35至50元一份价格出售，记者发现，有卖家日【rì】均出货量在【zài】数十份至百【bǎi】余份之间。

疫情期间,多家二【èr】手交易平台规定，禁止在本平【píng】台发布出售和求购口罩等【děng】防【fáng】疫物资【zī】的信【xìn】息。但【dàn】记【jì】者发现，此类信息和交易【yì】仍存在。有【yǒu】的出售信息标注“工厂直销”“量大从优”“库存处理”等字样【yàng】，有的链接则跳转到淘宝【bǎo】购【gòu】买页【yè】面。另外如熔喷布、口罩绳、口罩机配件【jiàn】、口罩机图纸等商品【pǐn】卖家均【jun1】未出示或提供【gòng】相关商品【pǐn】质量、资质证明【míng】文件，“三【sān】无”产品不【bú】少【shǎo】。

此外，还【hái】有【yǒu】卖家在二手平台上转卖正品商品【pǐn】的【de】空瓶【píng】、包装盒、手【shǒu】提袋等。空品牌奶粉罐、高【gāo】档眼霜空瓶、名酒空瓶空盒……记者【zhě】发【fā】现，这些因被列为制售假高风险商品【pǐn】而【ér】原本被禁止交易的物品【pǐn】，却【què】在平台【tái】上炙手可【kě】热。

乱象背后：监管不力、营销不当、保障不足

业内人士【shì】认为，相关乱象背【bèi】后【hòu】是监管不力、营销不当【dāng】、保障【zhàng】不足等原因。

——平台监管被轻【qīng】松【sōng】绕【rào】开【kāi】。据记者梳【shū】理【lǐ】，闲鱼【yú】、转转等平台均对商品发布【bù】禁区有所规定，如：药品、医【yī】疗器械【xiè】等禁止发布;食品等需要资质准入的信息，包【bāo】括婴幼儿类食品、奶粉、保健【jiàn】品等严禁发布;禁止发【fā】布及【jí】交易任何侵犯【fàn】他人知识产权的【de】物品【pǐn】;禁【jìn】止【zhǐ】发布制售假货、高风【fēng】险商品等，且出售过期【qī】食品【pǐn】、假货劣货【huò】等行为同时也被相关法律【lǜ】法规所【suǒ】严格禁止，但相关物品仍被公然【rán】交【jiāo】易。

闲鱼卖【mài】家小【xiǎo】孙告诉记【jì】者，她【tā】在平台上【shàng】发布的【de】商品并未经过【guò】严格审【shěn】核【hé】，“能否遇上好卖家，全【quán】靠【kào】买家眼力【lì】和运气。”另有卖家【jiā】告诉记者，“我们一般不会【huì】做实名认证，一个【gè】账号用过后就注销。”且为了避免留下售假交易记录，一般会要【yào】求【qiú】用微【wēi】信等方式转【zhuǎn】款，二手交易平台仅作为展示和引流工具，可绕过平【píng】台监管。

——为【wéi】收费姑【gū】息怂恿售假。记者【zhě】多次【cì】收【shōu】到【dào】转转官【guān】方推送的【de】广告【gào】，推荐成为付费会【huì】员，获得发布【bù】商品搜索排名前列【liè】等服务，费用4800元至16800元不等。相关营销人员为说服记者付【fù】费，推荐记者卖【mài】高利润的“高【gāo】仿”奢【shē】侈【chǐ】品。“平【píng】台可【kě】以卖仿品，发布时写明高仿、精仿、一比【bǐ】一等关键词，还可以【yǐ】推广。”

记者【zhě】发【fā】现，转转平台上不少奢侈品卖家标有高【gāo】仿、仿真等字样【yàng】，还有此类物品显示在平【píng】台搜索的推【tuī】广【guǎng】位【wèi】置上。

还有平台为吸引用【yòng】户付费，不顾平台定【dìng】位，违【wéi】背“不得以谋取利益为目的的打广【guǎng】告【gào】行为，包括但不限【xiàn】于批【pī】发，厂【chǎng】家直销【xiāo】，招代理等”相关规【guī】定，迎合部分商家利用二手平台【tái】交【jiāo】易逃税或【huò】用平【píng】台导流【liú】倒卖伪劣产品【pǐn】的需【xū】要。

——消费【fèi】者难以切实维权。针对纠纷多发，闲鱼平台先后引进芝【zhī】麻信用、淘【táo】宝【bǎo】用户等级，制定闲鱼【yú】公约、发布【bù】相关【guān】管理规范等。还成立【lì】“闲【xián】鱼小法庭”，希望【wàng】通【tōng】过一定【dìng】范围【wéi】内、满足【zú】一定【dìng】条件用户投票多少来解决纠纷【fēn】。但记者了【le】解到效【xiào】果仍有限。

闲鱼用户小孙告诉【sù】记者，她参加“小法庭”时没有耐心看完所【suǒ】有举证，他【tā】对【duì】自己的裁【cái】判【pàn】是否符合事【shì】实也不确定【dìng】。阿里巴巴法【fǎ】务【wù】工作人【rén】员表示：“闲鱼【yú】维【wéi】权有固定的程序。目【mù】前实施的‘闲鱼小法庭’没有法律【lǜ】效【xiào】力【lì】，判错【cuò】的情况也不可能避免。”

另外，一些平台针对【duì】制【zhì】假【jiǎ】售假卖家【jiā】的自检能力不【bú】足，假货被发现后久不下架【jià】的情况也【yě】备受用户【hù】诟病。“闲鱼对于高仿【fǎng】商品的判断和监管，难度【dù】很大【dà】。有些商【shāng】家还注【zhù】册了商标【biāo】，我们无【wú】法处理，只能根据【jù】商品数量和价格等因素具体分析，最好【hǎo】让法院判决。”阿里巴巴法务工作【zuò】人员【yuán】说。

专家建议：平台监管责任不容脱卸

中国消费【fèi】者协会专家委员会专家邱宝昌指出，平台太大【dà】、商品太多、物品属【shǔ】二手等都不能成为平台【tái】推卸监管责任的【de】理由。随着【zhe】二手【shǒu】交易平台【tái】迅猛发展，更应【yīng】压实平台责任，根据电子【zǐ】商务法规定【dìng】，平台应【yīng】该承担相关资格【gé】资质审核义【yì】务、人身财【cái】产安全保【bǎo】障义务，否则应【yīng】承【chéng】担相应法律责【zé】任。

对【duì】于平台不当营销，他认为【wéi】“背离了闲【xián】置二手【shǒu】网【wǎng】络【luò】交易属性【xìng】，令平台【tái】事【shì】实上成为无法对产品质量把【bǎ】关的‘高危’电商平【píng】台。”他建议探索科学的平台发展模【mó】式，在充分发挥【huī】二【èr】手交易平【píng】台【tái】功能的同时，促进平【píng】台健康发展。

南【nán】京大学商学院【yuàn】副教【jiāo】授宋培健认为，部分二手平台发展初期，存【cún】在【zài】为迅【xùn】速扩【kuò】张而【ér】弱化【huà】甚至放弃监管的问题。“对假货‘睁【zhēng】只眼闭【bì】只【zhī】眼’，把【bǎ】做大平台当成它的第一要务。”

他提醒说，如【rú】果部分平【píng】台为扩张而失去【qù】口【kǒu】碑，消【xiāo】费【fèi】者最终将会“用脚投票”。“发【fā】展速度和发展质量要【yào】平衡【héng】好，这个定位不能有问【wèn】题。”

邱【qiū】宝昌认为，网【wǎng】络二手交易【yì】平台对可【kě】持续发展【zhǎn】、循环【huán】经济等方面【miàn】有积极作【zuò】用，应该鼓励和支持其规【guī】范发展，但不能任其野蛮生长，否则将失【shī】去市场信用【yòng】，对整【zhěng】个行业造成【chéng】根【gēn】本性破坏。(作者：李【lǐ】雨泽 杨洋【yáng】)