手机还是4G的，套餐却是5G 运营商“拔苗助长”抢夺5G市场

手【shǒu】机还是【shì】4G的，套【tào】餐却是【shì】5G的，这样的用【yòng】户还真不少。目前国内5G手机【jī】总销量刚超过5900万部，但5G套【tào】餐的用【yòng】户【hù】数已跃过1亿【yì】户大【dà】关。运营商为何要“拔苗【miáo】助长”?这多【duō】出【chū】来的5000万5G用户，又为何急着升级?

记【jì】者近日调【diào】查发现，为尽快“扶正”5G，运营商频【pín】繁加大折扣力度【dù】，甚【shèn】至夹杂【zá】着“许升【shēng】不许【xǔ】降【jiàng】”的“促销条款”。目前在同等价位下，5G套餐因性价比更高【gāo】获得青睐。对于【yú】已驶入快【kuài】车道的5G来【lái】说【shuō】，“接班”4G的速度不断【duàn】加快，三大运【yùn】营商的5G用【yòng】户【hù】争夺战也日趋【qū】激烈。

套餐用户超手机销量1倍

国内5G牌照【zhào】发放已满【mǎn】一年。中国信通院数【shù】据【jù】显示，截【jié】至5月【yuè】底【dǐ】，国内5G手机累计出货量刚【gāng】超【chāo】过5900万部。

不过令人诧异【yì】的是【shì】，目前国【guó】内5G套【tào】餐用户预计已超1亿户。中【zhōng】国移动数据显示【shì】，截至5月底，其【qí】5G套【tào】餐用户数已达5560万户，同期中国电信5G套【tào】餐【cān】用户【hù】为3400万户【hù】。换言之【zhī】，这两家运营商5G套【tào】餐【cān】用户就超过了【le】8960万户。

虽然【rán】中【zhōng】国联通迄今未公布相关数据，但业内【nèi】普【pǔ】遍预计【jì】，其5G套餐用户至少也应【yīng】该在2000万户【hù】以上。

5G套餐用户数几乎是【shì】5G手机【jī】用户数【shù】的两倍【bèi】，是【shì】用户“被5G”了，还是4G用户【hù】心甘情愿先用5G套餐【cān】试【shì】水?记者注【zhù】意【yì】到，夹杂着【zhe】“许升不【bú】许降”的【de】优惠条款，成了运营商“拔苗助长【zhǎng】”推广5G的重要手段之一。

家住东城和平【píng】里的市民肖【xiāo】先生前几天根【gēn】据10086客服【fú】的建议，没多想就改【gǎi】成了5G套餐。不过肖【xiāo】先生【shēng】通【tōng】过北京移动APP查询后，却【què】有种【zhǒng】“明降暗涨”的感觉。

“我原来是128元【yuán】4G套餐【cān】，每月包含20G流【liú】量和150分钟【zhōng】通话时【shí】长，我还加了20元的【de】语【yǔ】音翻番包。”肖【xiāo】先【xiān】生【shēng】说：“查询后【hòu】才发现，我【wǒ】新办的原【yuán】来是198元档5G套【tào】餐，虽然打折后是138元比【bǐ】原来总价便宜了10元钱，但这个升【shēng】档套餐1年内【nèi】只【zhī】能升不能【néng】降【jiàng】，一下子就‘锁死’了我的选择权。”

肖先生发现，5G套餐【cān】还有128元和【hé】158元档，“客【kè】服的做法确实【shí】有拔【bá】苗助长和推销【xiāo】高价套餐之嫌。”

同价位下5G套餐性价比更高

“同【tóng】价位下，5G套【tào】餐的流量和通话时长确实【shí】更多一些。”9-21下午，北京一家运营商相关负【fù】责人【rén】在一【yī】场“科技【jì】惠民【mín】智享【xiǎng】生活”的活【huó】动【dòng】中透露了这【zhè】一信息。

记者【zhě】先后致电三【sān】大运营商客【kè】服【fú】，也证实【shí】5G入门级套餐【cān】性【xìng】价比的确普遍高于价格相近的4G套餐。

“现在5G套餐【cān】都有7折优惠，入门级的【de】129元档包括30G流量【liàng】和500分钟通【tōng】话时长，折【shé】后只要90元。”北京联通客服介【jiè】绍称，4G的99元【yuán】档【dàng】套【tào】餐暂无优惠，只包括20G流量和300分【fèn】钟通话【huà】时长。

对于北京电信【xìn】用户来说，在价格相近的情况下，同样是5G套餐更实惠。“129元档【dàng】的5G套餐优惠后是103元【yuán】，包括了30G流【liú】量和【hé】500分钟通话时【shí】长。相比之下【xià】4G版129元【yuán】档【dàng】套餐优【yōu】惠后【hòu】是99元，虽然便【biàn】宜了4元钱，但它【tā】只【zhī】包【bāo】括20G流【liú】量和【hé】500分钟通【tōng】话【huà】时【shí】长。”北京电信客服【fú】明确告诉记者，在普遍【biàn】偏好网络流量的【de】情形下，市民办理4G版129元档套餐的数【shù】量【liàng】明显少于5G版。

北京移【yí】动相应的优惠力度【dù】同样也【yě】在加大。“我们入门级的128元5G套餐现在【zài】优惠后是【shì】88元【yuán】，包【bāo】括了30G流量和【hé】200分【fèn】钟通话【huà】时长。”北京移动客服人【rén】员说【shuō】，“4G的89元【yuán】套餐没有折扣，只包括20G流量和40分钟通话时长，市民还【hái】是办5G套餐更划算。”

先抢用户再推商业模式

5G牌照发放正在【zài】赋能【néng】千【qiān】行百业，也将催生出【chū】拉动经济的各【gè】种新动能。中国信通院【yuàn】测算显示，预【yù】计2020年【nián】到2025年期【qī】间，我国5G商用将直接带动【dòng】经济总产【chǎn】出10.6万【wàn】亿元，间接带动经济总产出约24.8万亿【yì】元。

然而对于【yú】运营商来说，如【rú】何迅速收回5G建设【shè】投【tóu】资，才是当下的重中之重。以中国移动为例，2019年【nián】其5G投【tóu】资为【wéi】240亿元，今年【nián】则将超过千亿元【yuán】。

“5G套餐打【dǎ】折后依然【rán】普遍在90元【yuán】以上【shàng】，相比二三十元的低价4G套【tào】餐，5G用户是绝对的核心用户，对运营商贡献更【gèng】多，这也是运营商力推5G的【de】重要原因。”通信【xìn】产【chǎn】业专家【jiā】项【xiàng】立刚说【shuō】。

在项立刚看来，目前运营商和产【chǎn】业链正在寻找新【xīn】的商业模式和落地【dì】的应用。他【tā】认【rèn】为【wéi】，5G用户群体越【yuè】大【dà】，运【yùn】营商未来越容【róng】易针对不同用户【hù】需求提供个性化【huà】服务【wù】，推出除语音和【hé】流量【liàng】模式外更多新型的收费方式和商业【yè】运营【yíng】模式。

“今年的疫情使得5G推进速度【dù】没有【yǒu】预期快，加【jiā】之5G特有应用的缺乏【fá】，消费者热【rè】情不高【gāo】导【dǎo】致换机潮【cháo】姗姗来迟。”项立刚认为，为了让【ràng】5G投资能摊【tān】薄成本尽快【kuài】创造利润，这【zhè】两年运营商【shāng】只【zhī】能先全力拓展用户规模。

记【jì】者注意到，工信部【bù】印发的【de】《关【guān】于推动5G加快发展【zhǎn】的通【tōng】知》也明确提【tí】出，鼓励运营商通【tōng】过套餐升级优惠、信用购机等举措，促进5G终【zhōng】端消费，加快【kuài】用【yòng】户【hù】向5G迁【qiān】移，促【cù】进新型信息消费。

安【ān】永会计【jì】师事务所【suǒ】发布【bù】的《中国扬帆启航引领全【quán】球5G》报告显示【shì】，2025年中国5G用户【hù】数【shù】将接近6亿户。显然，三大运营【yíng】商的5G用户争夺战不过刚刚起步。(作者：赵鹏)