借力直播短视频 券商开展视频直播业务

直播，不仅仅是为了带货，也可以为投【tóu】资者解读市场热点，分享投资策略，普及【jí】投教知识【shí】;主播【bō】不只是属于“网红”，也可以是金融行【háng】业的从业人【rén】员，通【tōng】过【guò】自【zì】身的【de】专【zhuān】业知【zhī】识，为投资者答疑解惑。一些券商开展了视频直播业【yè】务，用投资【zī】者【zhě】喜闻【wén】乐见的形式【shì】，将【jiāng】投教工作融入其【qí】中。

9-21上午10点，张莉(化名)正在进行一场直播。

张莉是一家券商的资深【shēn】投资顾问，《证券日报》记者【zhě】围【wéi】观了【le】她的【de】这【zhè】场直播【bō】。在直播过程中，张莉向【xiàng】投资者【zhě】普【pǔ】及了资本【běn】市场【chǎng】的一些技术性知识，同时【shí】还就市场的热点【diǎn】话题回答了投资者的提问。

这样的【de】直【zhí】播，张莉已经持续了6年。谈及当初进行【háng】直播【bō】的初【chū】衷【zhōng】，她告诉《证券日报【bào】》记者，传媒行【háng】业正进入移动【dòng】端【duān】时期，自媒体成为重要的发展【zhǎn】环节，直播作为自媒体传播最有效的途径，成【chéng】长空间可【kě】以预期【qī】。同时，基于投资者在平面媒体交【jiāo】流【liú】的局【jú】限性，直播的有效沟通，可以更直接地【dì】进行【háng】投【tóu】资者教育，也更为生动、更容易理解【jiě】。

“我们能够【gòu】在沟通过程【chéng】中【zhōng】，有效解【jiě】答投资者道听【tīng】途说的消息、股【gǔ】票知识。同时，还会【huì】进【jìn】行有【yǒu】效的【de】投资者教育，提示投资者树立正确的投【tóu】资【zī】观念【niàn】等，对于提升中小投资【zī】者的投资素质，有一定的【de】积极意义。”张莉【lì】说，“目前来看【kàn】，投【tóu】资【zī】者【zhě】还是比较喜欢这种类型的直播。”

据记【jì】者观察【chá】，基于客户使用习惯的【de】改【gǎi】变，以【yǐ】及【jí】信【xìn】息获取信息和呈【chéng】现形式的【de】多样性【xìng】，目前不少【shǎo】券商都【dōu】上线了视频或直播【bō】功能【néng】。业界普遍认为，券商【shāng】开展线上直播有着天然优势，高素质的投顾队伍【wǔ】提供专业的【de】投资知识和技能【néng】，优质的内容输出将会大大提高客户【hù】的忠诚度。同【tóng】时，借力直播【bō】，券商也呈现【xiàn】了新的活力【lì】，有【yǒu】助于吸引更多的客户。

对于投顾进行直播，业界一致认为，合规是必须【xū】的。京衡(宁【níng】波)律师事务【wù】所合伙人龚道渊在接受《证券日报》记者采访【fǎng】时表【biǎo】示【shì】，对证券【quàn】公【gōng】司和【hé】从【cóng】业者而言，在开【kāi】展直播【bō】等过程中，首要的【de】就是要做【zuò】到合规，比如，不能作出买入、卖出或者持有具体证券的【de】投【tóu】资建议【yì】。

“从监管部门【mén】此【cǐ】前开出的一些【xiē】罚【fá】单来看【kàn】，都是以严惩重罚督促从业【yè】人【rén】员【yuán】提高合规意识，警示从业【yè】人【rén】员敬畏法律。”龚道渊说。

为确保合规，一【yī】些券商也【yě】都有相应的举措，比如【rú】，参【cān】与【yǔ】直播的投顾人员需要【yào】提前走合规报【bào】备流【liú】程;要录制样品，针对【duì】样品进【jìn】行合规指导;直播【bō】后【hòu】，针对直播内容【róng】进行合规抽检。

除了向投资【zī】者答疑解【jiě】惑，一些券商线【xiàn】上的【de】投资【zī】者教育工作也开展得风生水起。而根据《证券【quàn】经营机构投资者【zhě】教育工作指【zhǐ】引》，互联网平台、传媒渠【qú】道都是证券【quàn】经营机【jī】构开【kāi】展投资者【zhě】教育【yù】工作【zuò】的渠道【dào】。

东北证券拥【yōng】有【yǒu】实体国【guó】家级投教基【jī】地，在投资者教育【yù】方面【miàn】推【tuī】出的一系列活动备【bèi】受投资者欢迎。

“推出线上【shàng】直播课程，是出【chū】于【yú】疫情【qíng】防控期间不便组织现场活动【dòng】，且线上活动【dòng】可以扩大【dà】活【huó】动覆盖面和受众群体。”东北证【zhèng】券相关负责人【rén】在接受《证券日报》记者采访【fǎng】时表示，从近几期【qī】直【zhí】播课【kè】程情【qíng】况来看，每场观看量在3000人次【cì】-5000人次。

该负责【zé】人进一步介【jiè】绍【shào】，从内容来看，主要围绕市【shì】场热点【diǎn】展开，比如新【xīn】证券法投资者保护、新三板政策【cè】解读等。接下去计划联合交易所开【kāi】展【zhǎn】科创板、创业板等线上投教活动。而为【wéi】了确保直播课程的合规【guī】性【xìng】，都【dōu】会将相关的内【nèi】容提交进行审批。

“现【xiàn】在不方便外出和聚【jù】集，通【tōng】过【guò】网【wǎng】络投教直播课，宅在家里就能【néng】接【jiē】受【shòu】券商的投教服【fú】务【wù】。如果去现场听课，工作了【le】一天也挺累的【de】，不一定会去。所以，还是【shì】挺喜欢这种线上活【huó】动的。”一位来自浙【zhè】江杭【háng】州的投资者在【zài】接受【shòu】《证券日报》记者采访时表示。

除了直播，短视频也是【shì】券商常【cháng】用的一种方式。海【hǎi】通【tōng】证券在【zài】投资【zī】者教育方面，尝试的【de】就是短视频的【de】模式。

“我们的短【duǎn】视频，主【zhǔ】要有两大系【xì】列【liè】，一个是青少年财商系列，另【lìng】一【yī】个【gè】是以普及【jí】业【yè】务知【zhī】识为主的‘投教泡腾片’栏【lán】目。”海通证券相【xiàng】关【guān】负责人向《证【zhèng】券日报》记者介绍。

《证券日报》记者注【zhù】意到，这些短【duǎn】视频，用投资者喜【xǐ】闻乐见的形式，将投资者教【jiāo】育融入其中。比如，《周阿姨【yí】的免【miǎn】费鸡蛋》短视频，就是意在提【tí】高投【tóu】资者防风险【xiǎn】意【yì】识，远【yuǎn】离非法集资陷阱。

海通证券【quàn】相关负【fù】责人对《证券日【rì】报》记者表【biǎo】示，海通证券【quàn】投教基【jī】地的投教团队，通过高频稳定的内容输【shū】出，向中【zhōng】小投【tóu】资者提【tí】供大量轻量化、表现【xiàn】力强【qiáng】、直观性好的1分钟内的投教短视频作品【pǐn】，让更多人通过碎片时间浏览短视频【pín】，充分发【fā】挥投教【jiāo】基【jī】地【dì】“宣传、示范、引领”作用，传授【shòu】投资【zī】知【zhī】识、传播投【tóu】资理【lǐ】念，传递市场【chǎng】信【xìn】心。(本报记者 朱宝琛)